1、热心直率的品质工程师思维导图模板大纲
品质工程师刘安来到中基已经半年了，也熟悉了中基的磁性制造，但是从入职的第2个月开始，刘安从统计的数据看出，公司的品质一直在下降，但是制造部的领导还在大张旗鼓的搞品质改善项目，但是项目现在一个一个相继停掉。第二天刘安就被制造部负责人和品质负责人联合约谈了，主要沟通了几个点三个问题都让刘安有点傻眼了，其实他也是在一时的气头上。早上的时候，去跟现场生产班组长沟通品质异常，双方沟通不愉快，班组长撂下一句：“品质出现异常我也不想，要么你来干我这个岗位”后就走了，刘安被气得不行，于是就做出来了以上的举动。最后老板看在刘安是一心为公的份上，只是行为上有一些过激，也没有深入追究，但是造成的后续影响就是，刘安在公司其他领导的眼中，成了一颗扎人的刺，在公司升职基本是没有希望了。
2、委屈的绩效管理员思维导图模板大纲
许云在深科做绩效2年了，在她看来，目前的绩效管理存在不少可以改进的地方，比如现在的制度规定，每个部门每个月可以评20%的人为绩优（A），然后可以享受1.5倍的绩效工资，但是每个部门的人数不一样，比如品质部只有2个人，每个月每个人评A的概率就是50%，而PMC管理部有5个人，每个人每个月评A的概率只有20%，这明显的不合理啊！当许云跟他的上级人力资源主管吴总反馈时，吴总给她的解释是，由于公司目前的管理基础比较薄弱，我们暂时采取的是“相对绩效”，也就是相互之间进行比较，但是绩效管理的方向是“绝对绩效”，即自己跟自己比。老板跟吴总商量之后，吴总把他的相对绩效→绝对绩效的解决方案和规划给老板做了汇报，老板比较认可，就把许云汇报的事交给吴总自己去处理了。
吴总也没有为难许云，只不过半年之后，以工作调整为由，把许云调到员工关系岗去了，理由是许云的沟通能力较好。在员工关系岗上干了半年，许云就离职了。
点评：越级汇报是管理中最忌讳的，这代表着你对直接上级的不尊重，也是对公司组织架构的挑战，如果你能证明你的违纪汇报是有价值的还好，如果越级汇报被证明是不行的，你可能将成为你直接上级的眼中钉。
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯..我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来!！
你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1.听话不要听一半；2.不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。思维导图模板大纲
有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人)三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。
秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价的吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。思维导图模板大纲
有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋帚松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟了转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”思维导图模板大纲
