公司党支部2022年工作总结及2023年工作计划思维导图

没说出口的安慰

2023-04-19

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思维导图大纲

2022年，营业处党支部在集团及公司党委的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻学习党的二十大会议精神，全面推进支部建设，着力"第一方阵党旗红"基层党建示范引领，以高质量党建引领推动营业"服务和收费"两大中心工作高质量发展，顺利推进营业各项工作的开展。现将一年来党支部工作简要总结如下：

一、2022年支部履职尽责情况

（一）加强支部建设工作，发挥"第一方阵党旗红"示范作用。

以"牢记嘱托当先锋、英雄城市党旗红"主题活动为统领，扎实做好支部各项工作。一是广泛深入学习贯彻党的二十大精神，采用"读、抄、问"等形式，把报告学深学透。协助公司工会并积极参与了集团"喜迎二十大、建功新时代、奋进新征程"第一届文体艺术节，学习活动推向高潮。二是抗击疫情和服务收费工作并重。封控期间100多名党员、干部、职工主动下沉社区参与社区志愿防疫工作；另外多名党员干部坚守岗位、逆风前行，发挥营业综合楼临时党支部作用，换表科员工封控期间共维修用水设施428次，保障了用户用水安全。换表科郑强家庭被唐山市妇联评为‘唐山市巾帼助力疫情防控和文明城创建"最美家庭"称号。三是"以党建促服务、以服务保收费"。全面落实"三位一体"服务法，广泛开展延伸服务、延时服务、提醒服务和预约服务等。在财务处和信息处的协助下，拓宽了商户线上缴费范围，实现了居民不动产交易平台一站式用水信息更名过户，真正实现"用户少跑腿，数据多跑路"。截止目前已有250位用户办理此业务。四是严格落实"三会一课"制度和"主题党日"活动。2022年共召开党员大会4次，支委会16次，党小组会24次，党支部书记讲党课6次。组织召开2021年度组织生活会和党员大会开展民主评议党员工作。继续开展为党员过"政治生日"活动。今年有三名同志转为中共正式党员，为党输入新鲜血液。五是开展好群团组织工作。广大团员青年在服务和收费工作中主动担当，充分展现"国家级青年文明号"和"最美青年集体"风采。国庆前夕举办营业处第三届"迎国庆、悦身心、展风采"三人篮球赛，倡导员工"健康生活、快乐工作"。

(二)加强意识形态工作，发挥好思想引领作用。

（三）廉政建设情况

一是在年度工作动员会上，签订了《2022年工作目标责任状》、《全员行风建设承诺书》、《党员干部廉洁自律承诺书》和《安全生产目标管理责任书》。二是科级以上干部明确风险点清单和纪律清单。三是定期向党政领导和主管领导汇报支部全面从严治党主体责任和廉洁自律情况。四是每月开展办公用房和公务用车的专项清查。五是复查监督抄表质量，对发现的问题严肃落实责任。六是每逢元旦、春节等重要节点，都及时传达上级廉洁自律相关文件精神，提醒大家坚决执行中央八项规定，令行禁止，绝不触碰红线，做到廉政建设，警钟长鸣。

（四）加强教育培训工作，发挥好创新带动作用。

营业处党支部非常重视员工的业务培训工作，达到通过培训提升素质的作用。具体明细见下表：

营业处2022年培训明细表

培训项目

培训

日期

培训

对象

主讲人

服务所月度培训

每月

内勤、维修工、收费员

一年来，尽管我们在支部建设方面做了不少工作，取得了一定的成绩，但也有不足和差距，主要表现为：

（一）党建工作创新不够，规定动作多，自选动作少。

支部建设按照"三会一课"和主题党日的要求能够按时开展，但在"深、实、透"上差距大，在推动支部建设的作用需努力加强。同时围绕上级党建工作要求，也开展了一系列活动，但真正有新意，或者主动创新开展的少，使支部建设显得缺乏特色。主要原因是创新的意识不强、创新的能力不足。

（二）围绕营业中心工作抓落实的力度有待进一步加强。

营业处党支部52名党员，413名员工，负责全市52万居民和3万非居民用户的水费收缴和服务工作，支部的战斗堡垒作用是助推营业中心工作的保障。战斗堡垒作用的发挥需要加强。主要原因是在日常工作中"党建+业务"模式没有真正建立起来，支部建设和业务发展没有真正融合，今后努力将支部活动的开展贯穿服务用户和水费抄收工作中，相互促进，相互提高。

（三）在服务用户能力上，距用户对供水服务的美好要求有差距。

随着用户对供水服务的需求日益提高，服务用户的能力也急需提高。如缴费渠道需进一步拓宽、电子发票和自助缴费仍不能实现、线上业务办理还需拓展等。这都是需要改进提升的工作。下一步将努力结合公司相关业务部门，推进工作的开展，使供水服务更便捷、用户的满足感更强。

三、2023年工作思路及主要措施

2023年是落实党的二十大精神的开局之年，在集团及公司党委的领导下，加强党建和精神文明建设，抓好思想政治工作和党风廉政建设，解放思想、守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，推进支部建设再上新台阶。

（一）学习贯彻党的二十大精神，抓住"水费应收尽收、服务履约践诺"这个中心，推进"牢记嘱托当先锋、英雄城市党旗红"三年行动，助推营业工作高质量发展。一是科学分解任务指标，严格兑现奖惩。二是严格执行"三率四清"，精准水费抄收。三是攻坚克难，持续推进历史陈欠和趸售问题户的解决。四是依规查处违章用户，规范用水市场。五是排查关闭自备井用户，拓展供水市场。

（二）加强组织建设，提高党组织的战斗力、凝聚力。一是加强意识形态工作。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，坚定理想信念、增强道德修养、强化纪律观念。二是加强支部建设工作。按照公司党委对基层支部建设的要求，提升支部标准化建设水平，落实"三会一课"制度和"主题党日"活动。继续开展全体党员过"政治生日"活动，提高政治荣誉感。三加强作风建设工作。教育广大党员、干部、职工始终以用户为中心，推行"水管家"贴心服务，保证"三率四清"，努力实现"水费应收尽收、服务履约践诺"。

（三）开展好教育培训、特色活动等，注重效果。一是特色活动主题化，提高团队协作意识。结合全年各种纪念节日，开展主题活动。二是学习培训常态化，提高团队综合素质。三是志愿服务公众化，提高团队文明素养。

（四）充分发挥团组织作用，贮备力量。坚持党建带群建，分会和团支部工作与党建工作同计划、同部署、同开展。

（五）加强党风廉政建设及安全生产、综治维稳等工作；

（六）按照公司党委要求开展好其它各项工作。

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