背景:2024年北京生态家园科技集团确立品牌出海政策,通过走访欧洲、东南亚市场等,深入了解海外市场和客户需求,并以“生态家园”作为独立品牌逐步打开国际市场,打造一条国际化之路,在国际市场占有一席之地。经过调研,确定将中东、东南亚、非洲、俄罗斯作为重点市场区域进行开发。
现基于以上背景,将海外销售目前工作总结以及中长期规划工作汇报如下:
形式:画册电子版和纸质版--已初具雏形,产品名称等细节待进一步调整。
形式:电子版和纸质版--电子版翻译校对已完成,待设计成形。
公司英文网站—首页设计已完成,内页设计进行中,预计5月底初具雏形。
进出口资质+海外证书--前期行政部已经辅助完成,后续根据不同市场需求,认证再做相应补充。
海外市场开发:生态家园从事行业属于工贸一体的传统制造业,结合当前外贸环境,既需要保留传统外贸市场拓展方式,即通过目标客户拜访形式;又需要根据当前新型高效客户开发方式,即通过线上客户开发平台,并结合海外宣传媒介推广宣传。线上线下结合,打开国际市场。
线上客户开发:前期调研沟通目前市面上常用的客户开发平台阿里巴巴国际站和中国制造网。两家方案已出,从客户来源、方案内容、性价比、生态家园实际情况等多个因素综合评估对比下,选择中国制造网,目前和中国制造网进入价格谈判阶段。
上线过程:账号搭建(1个月)--账号积累(2个月)--账号优化(3个月)--深度优化(4-6个月)--持续转化(7-9个月)--深度转化(10-12个月)
执行预案:初步计划按照国际工程项目管理方式管理平台,具体细节待最终确定后出方案汇报。
初步效果预期:线上沟通获得询盘,并及时逐个回复询盘,让客户知道“生态家园”这个品牌。
理想效果预期:通过背景调查,甄别筛选客户,对客户做分类管理,发展KA级客户,邀请客户线下交流,到厂拜访,实现长期合作,作为稳定客户资源。并结合平台,不断引进新的客户。
长期预案:客户数量和订单量达到一定量后,考虑上线阿里巴巴国际站,并充实海外销售人员,维护客户。
熟人介绍,有目标地拜访客户—目前此渠道资源不明朗,只有中能建(沟通后发现没有合作可能,不需要进一步跟进)和非洲使馆(待对方进一步反馈)持续跟进,不作为主要获客渠道。
展会:前期通过调研,认为Big5展会与我司产品相关度极高,可做进一步尝试。目前预计参加的展会是于2025年11月24日-27日在阿联酋迪拜世贸中心举办的阿拉伯联合酋长国迪拜国际建材五大行业展览会(THE BIG 5)。阿拉伯联合酋长国迪拜是整个中东的金融经济中心,该展会规模宏大。据往届数据调研,该展会辐射市场范围广,包括中东、非洲、南亚等地区(MEASA),2024年该展会吸引85,000参与者,与2023年同期相比,增长了75%。目前和3家第三方办展供应商沟通中,确定后会提交详细参展方案。
预期效果:让观展国际客户了解生态家园品牌,获得联系方式,进一步沟通,深入了解后,初步确立合作意向。
理想效果:前期通过中国制造网开发的线上客户,邀请客户参展,面对面沟通;
在展会中有意向合作的客户,通过After-party(线下沙龙会议)形式,进一步沟通。
项目评审会议组织:目的是通知协调技术、生产做好质量把关和出货准备。
出货:货代沟通,确定船期,出口报关操作。后期单量多了以后,考虑专门招聘跟单人员专人专事负责。
及时跟进船期,货到港后,及时通知客户清关,避免滞港费等无关费用。
客户回访,制定填写客户满意度调查表,以便更好提升客户服务。