• 对车间在制品和半成品管理只是停留在系统层面,对与生产周期的关
系分析未展开
• 建立了ISO 质量管理体系,有明确的质量管理 KPI 和追踪&考核机制
• 将“缩短交付周期” 作为企业的精益改善目标之一,并开始控制在制品
和半成品的数量,制订改善目标,生产周期缩短的结果初步显现
• 将客户满意作为公司级的质量方针之一,并围绕该目标制订相关流程及评
估机制;建立快速解决客户问题的8D流程
• 开展SOP(销售,运营和计划)的部门协同工作,提升供应链的整体效
率,交付周期得到了明显的缩短
• 通过数字化共享平台及时获取客户对购买产品/服务后的评价的信
息,并设有对应的客户问题快速解决机制
• 追求客户“0”投诉,并通过创新手段不断提升产品质量和过程质量,拥
有大量的长期忠实客户