运营必须知道的用户获取、促活、留存的这些事儿思维导图

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2022-11-25

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运营

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活动

对运营必须知道的用户获取、促活、留存的概述

树图思维导图提供《运营必须知道的用户获取、促活、留存的这些事儿》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《运营必须知道的用户获取、促活、留存的这些事儿》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：39c1f6e05903ecddddc0d7e7f6c76ebb

思维导图大纲

3.1低成本获取用户的21种方式

3.1.1 种子用户VS有效用户

种子用户对产品的作用可以分为以下3类：

（1）内行

（2）联系人

（3）推销员

有效用户是那一批会真正使用产品的目标用户，包括种子用户、潜水用户、围观用户

21种方式帮你获取前1000名有效用户

3.1.2 零成本的10种方式

（1）应用商店首发

（2）创业媒体报道

（3）QQ群

（4）“干货”资源引诱

（5）知识营销

（6）熟人传播

（7）限时免费

（8）精品推荐

苹果也有其处理推荐请求的邮件途径，开发者可以试试主动发邮件给Appstorepromo-tion@Apple.com，在邮件正文中描述产品特点并说明为什么苹果应该推荐你的应用。

（9）挖墙脚

（10）资源置换

3.1.3 付费的11种方式

（1）在线微课

（2）微信红包

（3）垂直论坛

（4）类积分墙

（5）用户邀请

（6）线下推广

（7）发布会

（8）粉丝通/广点通

（9）意见领袖推荐

（10）借势推广

（11）运营研究社

3.2 如何做好产品的用户留存

3.2.1 留住基础用户的4种策略

留存率一般分为次日留存率、7日留存率、30日留存率

次日留存率（当天新增的用户中，在第2天还登录的用户数）/第一天新增总用户数

7日留存率（第一天新增的用户中，在往后的第7天还登录的用户数）/第一天新增总用户数

30日留存率（第一天新增的用户中，在往后的第30天还登录的用户数）/第一天新增总用户数

要做到多少留存率，产品才算合格？

留存率的“40- 20-10”规则

次日留存率 40%

7日留存率20%

30日留存率10%

用户留存的策略

功能留人

内容留人

用户留人

物质留人

3.2.2 留住核心用户的7种方法

（1）内容推荐

（2）多对一运营

（3）情感关怀

（4）马甲互动

（5）线下体验日

（6）个人品牌推荐

（7）标识/证书

3.2.3 用数据分析提升用户留存

1.什么是用户留存率

2.常用留存率数据分析工具（友盟、Talking Data、GrowingIO）

3.用户留存率图表

4.用户留存率分析方法

5.用户留存数据分析案例

3.3 产品早期，3招帮你营造热闹氛围

3.3.1 马甲运营3.4.1 用户运维到底要做什么

3.3.2 产品有内容

3.3.3 产品有活动

3.4 想提升产品活跃度？请做好用户的运维！

3.4.1 用户运维到底要做什么

3.4.2 做好用户运维的4个工具

1.产品违规准则

2.违规举报通道

3.内容指导规范

4.词汇屏蔽

3.5 用户运营眼中的4种有价值的社群

1.拉新社群

2.促活社群：

3.转化社群：“和秋叶一起学PPT”的学习社群

4.留存社群

3.6 用户运营都会关心的4类问题

3.6.1 涨粉与掉粉

①尽量送一些符合目标用户需求的商品作为奖品，从源头上减少无效用户的关注。

②结束后不要为了推文而推文，为何不等有新活动或者福利的时候推呢？

③想要活动结束后订阅量不下降太多，就需要想办法增加新的粉丝，这样就不会让老板有阵痛感

3.6.2 用户获取与传播

3.6.3 用户互动管理

3.6.4 用户的内容包装

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3.07

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