《新媒体数据分析》思维导图

2022-11-24

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数据分析

新媒体数据

简述新媒体数据分析的概述，方法等内容

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思维导图大纲

第1章新媒体数据分析概述

1.1 新媒体数据分析的意义

1.了解运营方向

2.预测运营质量

3.控制运营成本

4.评估营销方案

1.2 新媒体数据类别和来源

1.数据类别

（1）数值型数据

阅读量、点击量……

（2）图文型数据

粉丝分类、反馈……

2.数据来源

（1）朋友圈数据

（2）微信公众号数据

（3）微博数据

（4）今日头条数据

（5）网站数据

1.3 不同营销目的下的数据组合

1.新媒体营销的目的

（1）提升销量

页面浏览量、用户访问时长、转化率……

（2）提升品牌美誉度

百度口碑、好评……

（3）提升品牌忠实度

回购率、转发率、老用户数、打赏……

（4）提升品牌知名度

各平台粉丝数、用户数

1.4 常用的数据分析工具

1.网站分析工具

百度统计

CNZZ统计

站长工具

爱站网

2.第三方分析工具

西瓜助手

新榜数据

孔明社会化媒体管理平台

3.自媒体分析工具

自媒体平台自带统计功能

4.本地Excel工具

人工Excel统计

自媒体平台自动导出excel

1.5 常见的数据分析误区

1.不分析数据

2.无目的采集

3.只分析数值型数据，忽略图文型数据

4.只关注短期数据趋势

第2章新媒体数据分析方法

2.1 新媒体数据分析基本步骤

1.设定目的

（1）如何做？

第一步，提炼出需要解决的具体问题

第二步，找到该问题的关键点

第三步，提炼出分析目的

2.数据挖掘

3.数据处理

（1）数据剔除

（2）数据合并

（3）数据组合

4.数据分析

（1）流量分析

访问量、访问时间、跳出量、跳出率等

（2）销售分析

下单数量、支付比例、二次购买比例等

（3）内容分析

阅读量、点赞量、转发量等

（4）执行分析

5.数据总结

（1）便于内部沟通

（2）便于总结分析规律

2.2 新媒体数据挖掘方法

1.数据来源设计

2.数据来源渠道

（1）后台数据获取

（2）第三方数据获取

（3）手动获取

2.3新媒体数据加工与处理

1.数据合并

2.数据修正

（1）异常剔除

（2）缺失增补

3.公式计算

（1）求和

SUM（）

（2）平均数

AVERAGE（）

（3）稳定性

标准差公式，数值越小，该组数据波动越小

STDEV（）

（4）比例

A1/A2

（5）条件计算

COUNTIF（）

2.4数据分析的九类方法

1.直接评判法

（1）必要条件

a.运营者有一定的运营经验，能够对数据有正确的评估

b.数据要直观，可以直接代表某项数据的优劣

2.对比分析法

（1）两种方法

a.横向对比

同一时间，不同指标

b.纵向对比

不同时间，同一指标

3.分组分析法

（1）MECE分析法（枚举分析法）

a.完全穷尽

保证数据完整性，各组的空间能够容纳总体所有数据

b.相互独立

分组之间不交叉，组别之间明显差异，每个数据只能归属于某一组

4.结构分析法

5.平均分析法

意义

代表某一组数据在一定的条件下的一般水平，是一个更具有说服力的数据

6.矩阵分析法

定义

定量分析问题的方法

以数据的重要指标作为分析依据

将这两个指标作为横轴和纵轴，构成四个象限

7.漏斗图分析法

意义

可以展示每一层的转化

8.雷达图分析法

9.回归线分析法

定义

研究事物发展变化的因果关系

预测事物发展趋势

意义

研究变量间相互关系额一种预测方法

2.5新媒体数据分析总结

1.提出问题

2.分析问题

3.解决问题

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