波特的价值链理念 : 1985年美国的近克尓·波特(MichaelPorter在《竟争优势》一书中最早提出价值链理念。 波特对价值链的描述 :一个企业用来进行设计、生产、营销、交货及维护其产品的各种活动的集合。
每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一起的九种基本的活动类别构成。(见图)
海恩斯的新价值链 :首先,强调把顾客对产品的要求作为生产过程的终点,把利润作为满足这一目标的副产品,这与波特把实现企业利润作为最终目标有较大区别。 其次,把原材料和顾客纳入价值链中,认为它们是创造价值的新源泉,这意味着任何产品价值链中的每-业务单元在价值创造的不同阶段包含不同的公司,而波特的价值链则只包含那些与生产行为有关的直接成员。 最后,信息技术的运用构成辅 助价值活动的重要环节,价值链的增值活动相互交叉,应沿着合理有效的流程构建。
虚拟价值链 :1995年,雷波特和斯威尔克莱特提出虚拟价值链的观点。通过信息的收集、组织、选择、合成和分配,企业可以创造价值。虚拟价值链成为与实物价值链并行的为企业创造价值的又一链条。
价值网:价值网是价值链在互联网时代的延伸和拓展。价值网的思想打破了传统价值链的线性思维模式,围绕顾客价值重构原有的价值链,使价值链的各个环节、不同的主体按照整体价值最优的原则相互衔接、融合、动态互动。 价值网是围绕处于中心位置的顾客形成的环绕在顾客之外的是制造商,取得顾客信息、维持关系、客户服务等;外围是供应商,执行部分采购、装配与交运的功能,并可以直接与顾客联系。
价值链的含义与特征价值链的含义 :企业各项活动之间都有密切联系。每项活动都能够给企业带来有形或无形的价值。价值链不仅包括企业内部各种链式活动,更重要的是,它还包括企业外部各种链接的活动。
价值链理论的启示
启示一:将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、渠道等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活动。
启示二:价值链各环节的集成程度对企业竞争优势起关键作用。 联盟包括与结盟伙伴相互协调或共同分享价值链。企业在选择其结盟伙伴时应从价值链的各个环节予以分析,以找出最有利于自身的联盟。
启示三:企业的价值链体现在一个更广 泛的价值系统中。
构建供应链以及实施供应链 管理其实正是对企业与其供应商、用户的价值链的各个环节重新定位、相互融合的过程。只有通过对企 业价值链的分析,才能准确地把握客户的需求和自身的位置,才能合理的构建供应链,实施高效的供应链管理。