人力资源专业知识培训课程设计与资源开发思维导图

原来是y

2022-11-16

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思维导图

职业技能

人力资源专业

专业知识

培训课程设计与资源开发

本思维导图主要总结人力资源专业知识点培训课程设计与资源开发

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思维导图大纲

一、企业培训课程设计的特征

1、创业初期

营销公关能力、客户沟通能力

2、发展期

管理观念与管理技能

3、成熟期

企业文化、观念、规则、态度

二、培训课程设计的基本原则

1.培训课程设计要符合企业和学员的需求

2.培训课程设计要符合成人学员的认知规律

3.培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发。

三、培训课程的需求度调查

1.确定课程需求度调查项目

课程需求度调查的层次：

培训需求分析客体具有多层次性

（1）组织调查；

（2）任务调查；

（3）个体调查

2.培训课程需求度调查的要求

3.培训调查的流程

（1）各职能部门培训管理人员收集绩效记录、质量控制报告和客户反馈信息等；分析员工的任务与绩效之间的差距及其原因。

（2）培训管理委员会根据企业发展方向、经营策略以及环境变化指出培训需求的大方向；并结合人力资源规划确定企业整体的培训需求。

（3）培训中心应与人力资源部针对每一岗位做出胜任力评价和员工技能评估。

（4）培训中心应定期向员工发放问卷调查员工具体的培训需求。

（5）培训中心负责整理、综合、平衡企业总体上各个层次的需求，并应兼顾企业目前需求和长远的发展，且满足环境的变化，在此基础上设置培训课题系列。

四、培训课程系列的编排

对新老员工的培训内容，大体上可以分为：

技术能力、人际关系沟通能力和创新决策能力

1.新员工培训课程

2.生产人员培训课程：

侧重技术能力

3.新产品开发人员培训课程

4.管理人员培训课程

5.其他业务人员培训课程

五、培训中印刷材料的准备

1.工作任务表：

培训大纲、复习题、问卷调查表

（1）强调课程的重点

（2）提高学习的效果

（3）关注信息的反馈

2.岗位指南：

常用、关键任务描述:

重点突出、使用简易、查询快捷、记忆方便

3.学员手册：

参考资料

4.培训者指南

5.测验试卷

六、培训教师的来源外部培训资源开发途径

1.从大中专院校聘请老师

2.聘请专职培训师

3.从顾问公司聘请培训顾问

4.聘请本专业的专家学者

5.在网络上寻找并联系培训教师

七、培训教师的选聘标准

1.具备经管类和培训内容方面的专业理论知识

2.对培训内容所涉及问题有实际工作经验

3.具备培训授课经验和技巧

4.能熟练运用培训中所需培训教材和工具

5.具有良好的交流和沟通能力

6.具有引导学员自我学习的能力

7.善于在课堂上发现问题并解决问题

8.积累与培训内容相关的案例和材料

9.掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题

10.拥有培训热情和教学愿望

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