如何高效利用WhatsApp进行海外客户拓展思维导图

他

2022-11-14

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思维导图大纲

一、WhatsApp是什么？

whastapp属于一款超级社交APP，全球用户有20多亿，对标中国的微信，看看微商，就可以想象有多少商机了；最大的优势是：无需加好友，就能直接发送或者接收信息，图片，音频文件，视频信息等。

它的用户覆盖率很高，像欧洲、拉丁美洲，如印度、巴西、俄罗斯、巴基斯坦、新加坡等多达94个国家覆盖率高达80%。有流量的地方就有商机，社交营销是趋势，可以及时与海外客户取得联系。

二、whatsapp的营销优势？

①免费用，通过whatsapp发送消息是免费的，只需要v·P·n环境上网即可；

②活跃度高，email营销的打开率6%~13%，而whatsapp到达率是百分百的，阅读率在80%以上，哪怕离线也能收到信息；

③直接：不需要加好友，就能与客户一对一实时沟通，可以直接把产品信息发给客户，还可以分组管理，个性化服务，相当于一个CRM管理系统；

④模式多变：除了聊天，还能视频交互，信息交流更直接，拉近与海外客户的距离感；

⑤商业账号：创建business账号，可以添加网站URL，产品目录，公司描述，以便客户更了解你。

三、如何注册WhatsApp？

ios端直接APP store搜索whatsapp下载即可，注册收不到验证码，可以点击“致电给我”，语音获取验证码。

安卓版本，因为软件适配问题，直接下载很难下到对版本，需要安装包，关注微信公众号【Gaila说外贸】，备注whatsapp安装包。

商业账号的建立，可以设置及时的自动回复，另外还有专门的蓝色徽章，目前都是免费创建账号的。

四、whatsapp群组功能是什么？如何搜索群组并营销？

了解微信群，就能很好的去理解whatsapp群组了，自己可以建立，也可以通过渠道搜索到whatsapp群组，直接加入，无需审核，另外whatsapp群组的上限是256个人，超过了，就没法加入了

whatsapp群组的好处在于：

①可以挖掘到同行业需求的客户，精准度高，各个行业都会有自己的whatsapp群组，就跟国内也会有很多外贸交流群，口罩交流群等，如图（whatsapp电梯群组），那就遍地是商机了，不过一般不建议直接群内营销，因为很容易就被踢出去了，

②可以打入竞争对手内部，扮猪吃老虎，

③可以一键建立行业whatsapp群组，发布到各大海外社媒渠道，让客户自己加入

五、如何精准获取行业客户的whatsapp账号？

因为whatsapp上，是无法直接搜索到客户的，一般只能通过两种方式去获取到客户的电话号码。

①SNS社媒：通过社媒渠道（FB、推特、领英、ins等）发布自己的whatsapp账号，或者去搜索到客户的号码，去添加验证后whatsapp账号，再进行一对一营销；

②主动渠道：通过google搜索，google maps搜索，找寻网站上的电话，验证whatsapp账号，有部分客户，尤其是一些B端用户群，网站上的号码，多数是whatsapp账号；

这里，也可以了解下whatsapp群发工具，外贸人都在用。

支持全球6大社媒平台（linkedin、Twitter、ins、facebook、youtube、Pinterest）采集客户whatsapp账号，批量验证+一键群发消息，支持文字+图片群发；批量搜索whatsapp行业群组，批量添加+提取群组成员账号一键群发。免费试用：关注公众号【Gaila说外贸】