提升B端产品竞争力思维导图

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2022-11-07

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产品开发

B端产品

产品竞争力思维导图

互联网产品

产品竞争力

讲述开发B端产品“好产品”需要怎样的流程竞争力

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思维导图大纲

一、建立需求池和需求反馈渠道

需求池管理是B端产品进化最重要的环节

主动维护

竞品分析

售前和交付

老板沟通

被动维护

1，要有集中化的业务需求电子流，让相关角色明确的知道有需求在哪提、提给谁、怎样提等；

2，要通过需求结构化的方式提高业务需求反馈质量，减少产品经理和需求提出人之间低效沟通次数。

二、建立走进客户现场机制

跟随客户

以客户为中心，关注场景和痛点

三、建立需求接纳机制

从多种渠道收集到的需求

明确需求接纳决策人

他应该懂业务、懂客户，不脱离一线客户现场；

他应该对业绩负责、对客户满意度负责，该产品业绩对他的KPI有较大影响。

需求接纳原则

1，值不值做

每做一个功能都要思考，这个功能客户是否愿意花钱买单

2，该不该做

以客户场景为中心，而非以产品为中心。

3，要不要做

功能实现在技术上是否可行？

四、建立优先级决策原则

本质是ROI和对比排序

根据自身产品选择适合的一套或多套组合衡量方法，不要迷信特定理论。

收益主要是关键角色的满意度，其次是次要角色使用价值，更多使用提出人权力/影响矩阵做优先级排序

五、建立产品设计标准

围绕客户业务问题、场景来综合考虑

1. 业务背景澄清

5W3H问题和答案

2. 业务过程梳理

哪些地方不适合软件介入，软件介入比原有方案增加了多少价值

3. 流程与角色设计

基于原有业务过程，考虑转化到软件上

4. 角色任务设计

主任务需要几个步骤，是否可简化步骤，每个步骤具体做什么。

保障主任务过程顺畅

任务过程中可能有哪些异常

5. 功能设计

确定每个功能实现逻辑、方法，功能设计要基于业务问题和场景

6. 架构设计

确定不同功能具体在哪个页面

用户完成任务需要按顺序使用哪些页面

各页面之间如何跳转

7. 交互设计

包括了架构、交互、平面、视觉等

一组触发点、触发动作和动作反馈

六、建立产研协作保障

坚守产品规划不退缩；

工作公开透明，把事情摆到桌面上

借助多个相关方力量，共同影响研发接纳需求；

多方位影响高层管理者注意到问题，为产品经理争取时间；

至少保证迭代计划会、演示会和研发团队有交流；

尽量保障定期线上会议帮研发解答疑问。

七、建立产品验证机制

频繁验证

客户定制或内部自研产品需求方明确

最低成本验证

八、建立产品场景案例库

第一个思路是从用户的实际工作角度出发

第二个思路是从产品功能角度出发，挖掘功能可以响应的特定场景。

销售经理半年规划思维导图

U582121265

2.3

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3A Unit 1 A Proper Job思维导图

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2.11

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思维导图模板

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