主播培训内容思维导图

U6100394871

2025-07-16

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语言表达能力

电脑开播直播伴侣操作

开启直播

主播培训内容内容详述

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思维导图大纲

了解带货直播播、主播分类，抖音直播，快手直播，淘宝直播，视频号直播的区别，了解直播带货搭建人员

了解直播带货

主播介绍

直播行业无疑是近年来发展速度最快的行业之一。很多人看到直播行业收益多、赚钱快、门槛低，都纷纷加入直播行业，包括商人、明星、农民、主妇、修车工等各类人，并且还有一部分人通过开设培育主播的公司进行创业。随着参与的人越来越多，平台主播数量也日渐饱和，想通过直播成为顶级流量也变得越来越难，当然机遇也会有，这主要看主播能不能抓住主播行业爆红的机会，抢占风口。

你觉得什么是主播

带货主播是一种在直播平台上进行商品推广和销售的专业人员。带货主播的主要工作是通过直播的方式展示和讲解产品，与粉丝和观众互动，从而引导他们进行购买。带货主播不仅需要具备良好的口才和外貌，还需要对市场趋势和产品知识有深入了解。此外，带货主播的工作不仅限于直播销售，还包括与粉丝的互动、制定直播规划、维护直播氛围等。带货主播与传统的电视购物主持人有所不同，他们更侧重于在直播环境中与观众进行实时互动，而电视购物主持人则更注重在固定节目中推荐商品。

举例

主播的分类

常见的主播分类

带货主播

以销售商品为主要目的，通过直播展示产品并与观众互动，促成购买。带货主播在近年来发展迅速，成为直播行业的重要分支。

娱乐主播

以才艺展示为主，如唱歌、跳舞、说唱等，通常颜值较高，擅长与粉丝互动。娱乐主播以女性居多，典型的平台包括YY视频直播间

游戏主播

专注于游戏直播，尤其是热门电竞游戏如英雄联盟、DOTA2等。游戏主播通常由职业选手或高玩转型而来，技术性强。

抖音，快手，视频号，淘宝直播的区别

抖音直播

功能‌：抖音直播依托抖音平台，以短视频和直播相结合的方式，提供商品销售和内容创作。用户可以在直播间购买商品，也可以观看有趣的内容。

‌用户群体‌：抖音的用户主要是年轻人，尤其是追求时尚和潮流的消费者。

快手直播

‌功能‌：快手直播依托快手平台，不仅提供商品销售，还强调内容创作和社交互动。用户可以在直播间观看内容，同时购买相关商品。

‌用户群体‌：快手的用户群体广泛，涵盖了各个年龄段的用户，尤其受到年轻人和农村用户的欢迎。

视频号直播

微信视频号主要用于内容分享和社交互动，虽然也有直播带货功能，但其核心仍是内容创作和社交。

用户群体‌：视频号的用户主要是微信的用户，覆盖各个年龄段，年龄会偏高一些3-40岁以上尤其受到微信用户的欢迎。

淘宝直播

‌功能‌：淘宝直播是阿里巴巴旗下的电商平台，主要功能是促进商品销售。它依托淘宝平台，用户可以直接在直播间购买商品，方便快捷。

‌用户群体‌：淘宝直播的用户主要是购物爱好者，尤其是那些喜欢在线购物的消费者。

了解直播带货搭建人员

直播团队基本配置

直播低配置：主播＋场控

场控工作要点：

调节直播间的气氛，和主播配合让直播间的气氛热闹起来，比如互问互答、互开玩笑、就跟讲相声的一样，一个捧，一个逗。

帮主播把握卖货节奏，比如观测后台数据，如卖得好，趁势追加；如卖得不好，提醒主播进入下一个产品，让直播节奏张弛有度。

细分主协助主播一起促进成交，比如及时回复滚屏问题，提示销售剩余信息，制造抢货氛围；还可角色扮演，“现场砍价“等。

直播间需要的设备，了解搭建直播间，直播伴侣的操作。

直播间需要的设备

手机直播

推荐设备：苹果手机。建议使用两部手机，一部用于直播，另一部用于播放伴奏或作为客服工具。苹果手机因其画质清晰、稳定性好而备受推荐。（注意事项：直播前取出SIM卡并关闭软件提醒，避免干扰。）

领夹麦克风：比如金运

支架

可以桌面式支架

也可以选择落地式支架

补光灯（可以选择环形补光灯）

网络

稳定的WiFi网络是直播流畅的关键，建议准备移动数据作为备用。

注意事项‌：避免使用公共WiFi，确保网络安全性。

其他设备：

声卡‌：外置声卡可减少杂音和延迟，娱乐类声卡还支持混响、变声等功能，适合多平台直播。

监听耳机‌：入耳式耳机可帮助主播实时监听声音效果，确保音质清晰。

排插和转换器‌：确保设备供电充足，并支持多设备同时使用。

电脑直播

台式电脑

可以选择一台配置较高的电脑直播（推荐使用Intel i5或以上级别的处理器，最好是i7，以确保直播流畅不卡顿）

摄像头（摄像头是捕捉主播形象和直播内容的关键设备。建议选择高清、低延迟的摄像头，以呈现更加清晰、逼真的画面。）

推荐：罗技C1000e，海康威视U168RZ，联想thinkplus WL48A，OBSBOT寻影TINY2（当然可以根据预算选择适合的摄像头）

声卡（声卡负责处理音频信号，确保声音的质量和清晰度。）

推荐：迷笛R2+北京797m5，福克斯特solo3+铁三角AT2035，艾肯Live Console。

麦克风（麦克风的选择对于直播效果至关重要。带货主播可以选择小振膜麦克风）

推荐：‌猛玛无线领夹麦克风猛犸悦声S1‌，猛玛LARK M2，‌罗技Yeti Nano，索尼ECM-W3

监听耳机（用于实时监控直播间的声音，以便及时调整直播状态）

推荐：智国者K歌耳机，西伯利亚V13电脑耳机，途锐斯监听耳机等

灯光设备（补光灯能够提亮主播的面部，使画面更加明亮。）

常见的补光灯类型包括环形灯、LED平板灯，球形补光灯等

直播间灯分为主灯和辅助灯（可以两边各一个150w的补光灯，中间一个美颜灯搞定）

主灯一般用的是柔光箱

辅助灯用的是球形柔光罩

其他辅助设备

如视频采集卡、拓展坞等，这些设备可以帮助实现更复杂的直播需求，如将手机画面投屏到电脑进行直播‌。可以根据直播预算使用，可有可无。

了解搭建直播

手机直播的搭建

电脑直播的搭建

手机开播操作

首先准备工作：

1. 确保手机电量充足，建议使用充电宝以避免直播过程中因电量不足导致的问题。

2. 确保网络稳定，避免直播过程中出现卡顿或中断现象。

3. 准备一个有足够存储空间的手机，以便保存直播过程中的视频和照片。

开启直播

第一步：打开抖音APP，点击右下角的“我”按钮。

第二步：在设置页面，选择“账号与安全”，点击“申请官方认证”。

第三步：根据自己的需求选择认证类型，按照页面提示完成认证。

第四步：完成认证后，回到个人主页页面，点击“+”按钮，选择“开直播”。

第五步：根据自己需求调整美颜，设置直播内容，就可以点击开始直播了。

直播背景音乐

电脑开播直播伴侣操作

电脑开播主要包括两种方式：一是实地场景直播，二是绿幕直播间搭建。

第一步：下载并安装抖音直播伴侣软件，直播伴侣下载地址：https://streamingtool.douyin.com/

第二步：准备好绿幕并规划好场景布局。选择一块稍大且平整的绿幕，确保灯光明亮且无阴影，然后与绿幕保持大约一米五的距离。这样，你就可以开始搭建你的绿幕直播间了。

第三步：安装并打开直播伴侣后，登录抖音账号。

注意：使用电脑进行直播的前提是粉丝数量需超过1000，因此在开播前务必确保这一条件得到满足。无论通过何种方式，都要努力提升粉丝数以符合开播要求。

第四步：直播伴侣页面熟悉

第五步：在素材区，点击添加素材（绿幕可以选择绿幕场景）

第六步：点击添加摄像头

第七步：选择摄像头（设置分辨率，格式）

第八步：在直播工具-直播设置-选择直播设置

第九步：在直播工具-直播设置-设置直播画布

第十步：在直播工具-直播设置-设置视频参数

第十一步：在直播工具-直播设置-高级设置

第十二步：在直播工具-直播设置-音频

第十三步：摄像头-美颜设置

第十四步：摄像头-美颜设置-根据自己调整美颜

主播需要具备的六大能力，带货主播具备素质，开播前形象打造，直播间标准坐姿。站播，坐着，手播的区别。站播，坐播，手播怎么播？

主播具备六大能力

镜头表现力

俗称播感，每个人面对镜头都会不由自主的紧张，甚至有一点小亢奋，你越紧张就越不进人，什么时候做到直播间跟你线下一样，能轻松的聊天的时候，你就成功了。

语言表达能力

一开始面对镜头要能清晰的表达自己的观点，不会说很正常，多播多练，下播复盘，讲的好的话题多延伸，讲的不好的话题去优化

随机应变的能力

每一场直播都是现场演出直播，不按套路出牌，各种状况都有可能出现，要怎么去稳住直播间的人，需要多实战经验。

控场能力

会把控直播间的氛围，不要自嗨，学会和观众互动，学会利他，来了礼物要会感谢，掉人了要知道调整话题，不要被客户带着节奏走，比如遇到客户恶语，辱骂等不要被带着走

表演能力

主播就是一个人的独角戏，我们什么时候能把直播间里面播成看起来千军万马的样子，门外的羊群就会来靠拢，敢讲感言，比会说，能说更重要！

学习能力

直播就是模仿复制，最终的目的不是做复制币，而是超越，这就需要有超强的、持续的学习能力，提升自己的知识储备。直播玩法不是一层不变的，我们要不断的学习。

主播具备素质

形象气质佳且有亲和力

良好的形象和气质能够吸引观众的目光，增加观众的好感度。

善于表达和沟通

能够准确地介绍产品特点、优势和使用方法，同时与观众进行有效互动，回答他们的问题，解决他们的疑虑‌

应变能力和抗压能力‌

直播过程中可能会遇到各种突发情况，如设备技术故障、观众的负面评价等。主播需要迅速做出反应，妥善处理问题，同时面对高强度的工作和竞争压力，保持积极的工作状态‌。

销售技巧和商业洞察力

了解消费者心理，善于挖掘产品卖点，通过有效的销售技巧促成购买‌。

主播开播前形象打造

化妆与发型

化妆

女主播可以打开手机在直播界面校对妆容，因为有些平台的美颜效果比较吃妆，建议眼妆和口红颜色要浓烈一些。

如果不会化妆，可以选择周围的化妆店进行化妆，口红颜色要红润‌（妆容应自然、清新，避免浓妆艳抹‌ ）

发型

根据脸型选择合适的发型，卷发比直发上镜，长发比短发上镜。

头发如果有染发要及时补好新长出的发根，保持头发整洁‌

服装

选择颜色浅一些、一字领的衣服，避免穿着深色、高领、过于暴露或过于纯白的衣服。

服装应符合直播场合和主题，既要展现个人风格，又要保持专业形象。颜色选择和搭配上，避免过于刺眼或不协调的颜色组合‌。

站姿与坐姿‌

主播应保持优雅的站姿和坐姿。

站立时，肩膀放松，腰背挺直，双脚可并拢或微分

坐下时，坐在椅子的前三分之一处，保持上身挺直，双腿并拢或交叉‌。

表情与手势

表情应自然、亲切，避免过于僵硬或夸张

手势应简洁明了，不宜过多或复杂‌。

站播，坐着，手播的区别。

站播

站播就是主播站立直播，这种形式通常展示主播的全身，适合展示服装、鞋子等商品

站播的优点是能够展示商品的实物效果，增加观众的购买欲望。

例如：卖鞋子和衣服的直播通常采用站播形式，因为这样可以更好地展示商品的上身效果‌。

站播案例：

坐播

坐着直播‌是指主播坐在固定的位置进行直播，适合珠宝、美食、母婴用品，3C等商品的直播。

坐着直播的优点是主播可以更轻松地操作，及时回复弹幕，适合长时间直播。

坐播案例：

手播

手播‌是指主播不露脸，只展示手部操作商品进行直播。

这种形式适合需要专业操作的商品，如珠宝鉴定、化妆教程，美妆，指甲等。

手播的优点是专注于商品本身，减少对主播外貌的依赖，适合专业性强、需要详细解释的直播内容。

手播案例：

站播，坐播，手播怎么播？

直播话术规则。直播常见违禁词，如何写话术脚本。（重点学会写话术框架脚本）

直播话术规则

一、严禁互关互粉例："给榜一大哥点点关注点点赞"这种行为属于诱导性消费，将会导致你的直播账号被封禁。

二、严禁挂机直播例：一个人直播的时候，如果需要长时间（超过5分钟）离开直播画面，将会被系统评定为挂机直播

三、严禁未成年人直播例：禁止未成年人直播，哪怕只是未成年出境、大人陪同也不行，也会被系统管制。

四、严禁直播间出现违禁物品例：直播间不能出现管制刀具或者其他违禁物品，除非你能提供相关资质，否则一定会被封禁。

五、严禁谈论政治例："很多人都想过漂亮国的选举．...."在直播间里面讨论本国或者他国的政治都是会被封禁的。

六、严禁出现二维码例：很多人做私域引流会在自己的主页或者直播间里面放置二维码、联系方式、logo等，这是不允许的。

七、严禁恶意言语行为例：禁止在直播间骂人、恐吓、宣传拜金行为、谈论高消费。

八、严禁出现低俗行为例：直播间主播不能衣着暴露、大面积的纹身。否则会被判定为低俗违规者。

九、避免出现暗示性物品例：直播间尽量不要出现红色食物或长条型食物黄瓜、香蕉、火龙果、西红柿之类的食物

十、严禁低俗直播例：这里的低俗直播是指：主播不可以装疯卖傻、大喊大叫或者背景音乐噪杂。

十一、避免低质量直播例：直播间画面不易过亮或者过暗，甚至是美颜过度也会被判低质量直播

十二、严禁不挂车讲产品例：直播间如果不挂小黄车是不允许讲产品的，并且新增了部分违禁词和极限词。

十三、避免非蓝V顶替直播例：账号不是你本人实名认证的，你如果拿来开直播，没有开通蓝V的话，如果经举报，经查实，少则30天，重则封永久。还有一种更严重的就是封脸了，也就是说你这张脸你这辈子都不能用抖音了。

直播常见违禁词

一、如何理解广告“禁用词”？根据国家相关法律法规，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，即不得对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等内容作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。因此，电商作者在商品宣传的过程中，使用与实际情况不符的、对消费者造成欺骗或误导的词汇的，均属于使用广告“禁用词”的行为。如使用“国家级”、“全网最佳”、“绝无仅有”、“顶级”、“第一品牌”等极限词，都不可以哦～

二、有哪些行为会被判定为使用广告“禁用词”？根据相关法律法规和广告违法典型案例，常见广告“禁用词”包括但不限于以下几类词汇：

滥用极限用语和夸大对比的 史无前例、前无古人、永久、无敌、最佳、最好、最大、最高级、最低、最低价、最便宜、最流行、最受欢迎等； 中国第一、全网第一、第一品牌、行业第一、NO.1、TOP.1、独一无二、全国第一、一流等

滥用权威性和资质类表述 全球级、宇宙级、世界级、顶级工艺、顶级享受、极品等； 首选、国家级、领导人推荐、专供/特供等

绝对化用语 毛衣绝对不起球、终生穿不坏、绝对摔不烂等

与品牌相关领袖品牌、世界领先、缔造者、至尊、巅峰等（比如我们的品牌十世界领先的）

虚假承诺和高风险诱导类的 包过、一本书学会、一套题学会、一次通过、一次通关、保过等； 保值、升值、升值回报、立马升值、投资价值、投资回报等；比如：相信我，这个宝贝买回去转手就能赚两百，绝对升值。

涉迷信宣传的 旺夫旺子、带来好运气、增强第六感、逢凶化吉、避凶辟邪、防小人等；（比如：这个八卦镜摆家里，保你逢凶化吉，时来运转。）

关于原价：在促销活动中，请谨慎使用“原价”字样，“原价”是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交，有交易票据的最低交易价格；如果前七日内没有交易，以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。

三、如何避免使用广告“禁用词”进行虚假宣传？

商品分享过程中使用广告禁用词存在较高的虚假宣传风险，建议在直播前充分学习了解违禁词。掌握广告禁用词相关知识和平台管控规则，注意核实宣传内容是否与商品实际情况是否相符。

注意，无论是在口播、背景板、视频字幕、购物车/视频标题，还是商品详情页等宣传场景，都不可以使用广告禁用词哦。

如何写话术脚本

自然流基本话术框架

一、开播欢迎语

.哈喽大家好，欢迎来到我们XXX官方直播旗舰店，今天是XXX节日，也是咱们直播间的对折日，在这个特别的日子我给大家精心挑选了一些福利品给大家。下面我给大家介绍一下今天的惊喜。

欢迎来到我们直播间的家人们，我们是线下工厂转线上，今天只炸福利不卖货，喜欢的家人可以给主播点个关注，点个赞，感谢大家的支持，废话不多说，红包走一波！

欢迎来到直播间的伙伴，我是主播小红，先说一下我们这个直播间是干嘛的，走进直播间的伙伴们，我们直播刚开始，今天带来了很多福利给大家!

欢迎大家来到我们洗衣液工厂直播间，小黄车里200款商品，我们家的洗衣液比较多，立白洗衣液，蓝月亮洗衣液，奥妙洗衣液，活力28洗衣液，小黄车里都有，你们可以去逛一逛，去看一看，有需要那个，价格合适，我们就去拍哪个。

欢迎大家来到我们的直播间，咱们这边是XX品牌官方直播旗舰店的，我是主播XX，今天我们的品牌xxx产品做福利，全场疯狂炸福利，大家想要福利拿出你们发财的小手，的给主播点个关注，点点关注不迷路，有条件的咱们亮个灯牌，然后进入我们的粉丝团（关注+灯牌，要让用户觉得他能够有收获）

二、拉新互动话术

今天新号开播，只为送福利要人气，想要福利的宝宝们，把1飘起来，后台统计福利一个也不落下。

有没有新来的，新来的宝宝把“新”扣在公屏上，今天我们给新粉统统发福利。

“想看X号的刷1，想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1，右手这一套的刷2。”

细分主大家想看几号连接，把你们想看的连接扣出来，主播给大家讲解。

三、留人

那应该怎么样去留人呢？

点名留人

点对点欢迎，比如欢迎燕姐，欢迎好日子等，欢迎你来到我直播间

夸她留人

比如：欢迎一束光，你如同一束光照亮了整个直播间。谢谢长得这么美，还能来到我的直播间

福利留人

比如：新号开播福利，女神节福利，日常XXX今天福利活动XXX，想要福利的可以先在我直播间呆一下。

价格留人

比如：某东某猫XXX，今天在我直播间XXX

三、留人话术

新来的家人们先不要离开，今天的福利真的很给力，千万不要错过了今天的福利，福利马上开始了。

.新来到我直播间的姐妹们，来，给你们炸一波福利！我要留住你们的心，要留住你们的人，还要留住你们身边的朋友，所以我一定会给你们足够的诚意，来，主播手上这款“产品”给你们炸一波福利要不要。

欢迎好日子，欢迎一束光，欢迎小猪猪等点名留人。

某哥某姐，我们是XXX老乡，新人开播需要支持，买不买没关系，可以到店里看一看。

只要今天给我们点了关注亮了灯牌的家人们在我们直播间，我会源源不断送给你们福利，只要停留在我的直播间，今天不收米，直接安排抽单给你们，还有很多亏米的福利给到大家，只要是给我们点了关注亮了粉丝灯牌的粉丝家人，都有机会！

四、塑品（塑造产品的价值）

比如洗衣液：咱们这款洗衣液主要成分有表面活性剂，它是不含磷，不含铝，不含荧光剂的，添加了一个强效的洁净因子，能够做到一个深层洁净，针对那些油渍啊，奶渍啊，汤汁菜汁，水果汁各种一个汗味、霉味、烟味都可以洗的很干净的，能够做到一个360度的洁净衣物。能做到长时间的持久留香，洗完后的衣服都是香香的，机洗不伤衣，手洗不伤手，柔顺护衣防静电，固色不串色不掉色，做到白衣洗的更洁白，彩衣洗的更鲜艳

比如吹风机：头发又长又多又厚的，头发容易出油啊，干枯毛躁，早上着急出门，还在用老式吹风机的宝贝们，吹头发时间比较久，而且容易烫到头皮，容易卷到头发，有焦味，真的是来对到直播间了，咱们家这款做的是高速吹风机，它拥有着11万转速，5-6分钟时间就能够快速吹干头发，节省时间，省事省心

五、逼单话术：

好货不等人，抢到的秒拍秒付款，不占库存，倒计时54321，踢单。

这波福利今天抢不到，以后都没有了哦，下方小黄车，1号链接，秒拍秒付!早拍早发货。

库存有限，抢到了回来扣抢到哦，还有5单，没抢到的就没有办法了哦!

六、成交话术

今天拍下之后咱们有运险险，7天无理由安排到位。

今天凡是在我们直播间下单的宝宝们，收到了产品不满意，没关系的都可以退回来，而且运费险都给大家准备好了不花一分，免费试用，任何一点不满意给主播退回来

东西好不好吃，要吃了才会知道，产品好不好用要用了才会知道。

七、售后

7天无理由，运费险，产品检测报告，假一罚十等XX。

付费流基本话术框架

开播欢迎语

欢迎咱直播间的朋友们，咱们这边是XXX官方直播旗舰店的，我今天给大家分享咱们家的多功能辅食机，家里有老人小孩的轻松制作营养餐，让家人按时吃饭，新进来的家人们把免费的关注点一点，点点关注不迷路，有条件的咱们这边可以卡个小灯牌，成为自家人，那么成为自家人，这样您有需要的时候，随时找得到我！不然的话，我就怕一个不经意，咱们从此陌路，空留遗憾！

欢迎大家来到我们的直播间，咱们这边是XX品牌官方直播旗舰店的，我是主播XX，今天我们的品牌xxx产品做福利，全场疯狂炸福利，大家想要福利拿出你们发财的小手，的给主播点个关注，点点关注不迷路，有条件的咱们亮个灯牌，然后进入我们的粉丝团，我们会在粉丝团里给大家分享一些XXX。（关注+灯牌，要让用户觉得他能够有收获）

刚进来直播间的家人们左上角福袋里给大家准备了礼物，福袋礼物是(xxxx)家人们可以参与一下说不定下一个幸运儿就是你，大家可以点亮灯牌，点赞赞，增加一下我们之间的亲密度，就可以拿到礼物啦！

塑品（产品卖点，痛点，场景营造）

卖点？痛点？场景？

开价上车

今天新号开播福利补贴，官导价XX，某东某猫XXX，今天补贴粉丝，直接一口价补贴到XX米。321上链接

逼单

这波福利今天抢不到，以后都没有了哦，下方小黄车，1号链接，秒拍秒付!早拍早发货。

库存有限，抢到了回来扣抢到哦，还有5单，没抢到的就没有办法了哦!

成交

今天拍下之后咱们有运险险，7天无理由安排到位。

今天凡是在我们直播间下单的宝宝们，收到了产品不满意，没关系的都可以退回来，而且运费险都给大家准备好了不花一分，可以体验7天，任何一点不满意给主播退回来

售后