直播话术逻辑思维导图

Yyyy

2022-08-24

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直播话术逻辑

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直播话术逻辑总结概括思维导图

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思维导图大纲

1、留人话术逻辑

利用各种福利、抽奖活动、利好政策留住观众和意向客户，如：限时限量秒杀、抽奖送产品、折扣促销、满送、满减等利好活动政策留人。

节奏：

开播到结束都是贯穿全场，5-10分钟重复提醒一遍。

注意细节：

直播间的推荐机制是用户不断进入直播间的，主播前面讲过的福利，后面进入的用户并不知晓，才需要循环重复话术，并及时回复用户提问的问题，主动提问代表着购买意向。

话术参考：

直播间的姐姐们，几点整的时候，我们就开始抽免单了，还没有关注主播的姐姐们，记得上方关注一下主播，加入我家的粉丝团。

2、互动话术逻辑

提问式互动：

这款你们喜欢吗？

选择式互动：

想要1号链接的扣1，想要2号链接的扣2。

刷屏式互动：

想要的姐姐公屏打“想要”。

引导式互动：

我们准备了100件福利，是给我们粉丝团的姐姐们准备的，想要的家人们，点关注，加入我们粉丝团。

3、产品话术逻辑

产品举证：

出示产品可信证明，证明产品靠谱，为产品提供信任背书。

专业化与场景：

话术围绕着产品的功能、材质、价位、效果、适用人群等多维度介绍产品，越专业越有说服力。

场景化展现：

场景感是直播间用户可以真实感受到并且设想的最好的呈现，也是用户是否转化的重要因素，如：虚说实，实说虚的方式。

4、成单话术逻辑

打消顾虑（提升信任感）：

以自身使用经历作为信任背书，证明这款产品是主播自用款，给予用户充分的想象空间。

消费者付费的原因应以产品价值而付费为准，不应引导消费者为产品价格低而付费。

5、限时限量限地

限时：

给予消费者焦虑感，抢完就下架，激发用户的冲动消费力。

参考话术：

姐姐们还有最后三分钟抢完就没有了，时间到就下架了。

限量：

限制数量卖完就没有了，制造产品稀缺感，促使用户立马下单，营造氛围。

参考话术：

姐姐们这款数量有限，只有最后（数字）几件了，姐姐们看中一定要及时下单付款，不然等会就抢不到了。

限地：

只限在我的直播间才有这个福利价格，在其他地方没有。

参考话术：

姐姐们，不用想直接下单，这个价格目前我们家有，往后越来越贵。

价格锚点原则：

参照价（价格锚点）-价格差-销售价。

6、催单话术逻辑

重复强调产品效果与价格优势：

营造出现在不买下次就不是这个价格的紧迫氛围。

不断提醒用户限时限量：

反复强调时间，用倒计时的方式促使用户下单付款，营造出抢购氛围。

参考话术：

姐姐，抓紧下单，这款福利只有最后（数字）件了，马上要被抢完了，再不下单以后就没有这个福利和价格了。

7、结束话术

结束强调产品已售完：

产品限时限量结束后主播强调产品售完了，限制产品数量，再通过提问式的互动话术询问还想不想要，再补充一次少量的库存，营造出现在不下单付款，结束后就真的没有的氛围。

参考话术：

没了没了，秒完了，抢完了，还可以加库存嘛。

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