社会小组工作思维导图
U972911104
2024-09-28
小组工作
工作内容
理论模式
小组工作的理论，理论模式，基本概念等内容讲解
树图思维导图提供《社会小组工作》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《社会小组工作》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：9a3857bee636f1128f4256ae28e7fad9
思维导图大纲
相关思维导图模版
社会小组工作思维导图模板大纲
小组工作的基本概念
小组工作的缘起与发展过程
缘起
工业化，城市化带来人口流动，使城市中出现大量居无定所，没有生活保障的移民，产生了许多适应生存问题。
1844年，威廉乔治创建了青年会。
针对青少年的各种娱乐活动，教育性小组活动不断开展起来。
1851年，美国基督教青年会在美国波士顿成立。
1854年，美国基督教青年会全国协会成立。
1866年美国基督教女青年会成立。
伦敦成立了以发动居民自助解决移民适应问题的第一个睦邻会社汤恩比馆。
美国芝加哥创立了胡尔馆
小组工作的形成
1923年，查德希在美国西储大学开始讲授有关小组工作课程。
1927年以讲授团体工作的方式来为小组成员服务的方法课程被正式定名为小组工作。
1935年，全美社会工作会议接受并讨论社会小组工作的文章。
1936年社会小组工作研究协会成立。
1946年全美工作会议上，小组工作研究协会再次强调迈向专业的小组工作，使这意见被大会接受并正式成为社会工作的方法之一。
这一阶段小组工作方法继续运用女童，儿童，老年，成人教育，失业工人等方面实践中，即用小组的方法去促进个人的成长，更以小组的形式服务于社会各个阶层。
戴维进步教育理论观念影响小组工作在休闲娱乐中达到进步教育为目标。
玛丽的新国家理论强调以民主的过程解决问题。
小组工作方法的发展
20世纪40~50年代，弗洛伊德精神分析学开始向社会工作领域发生主导性影响。
在此影响下，小组工作进入医院中，工作者接受并研究医疗模式。
60年代以来小组工作进入多元化发展过程，在西方民主理论影响形成有影响的社会目标，治疗，互动三大理论模式。
小组工作的定义
以小组工作的功能和目标下定义
小组工作者的目的在于根据个人能力与需求促进个人成长，使个人与他人，团体和社会之间达到适应，促使个人有社会改良的动机，同时让每个人认识到自己的权利、能力和独特性。
小组工作参与团体的目的是为了使团体中的决策不是来自团体内或团体外优势的影响，而是来自知识，理念和经验的分享与整合。
经由小组工作者的操作，协助团体同其他团体和社区建立关系，以培养负责任的公民，加强社区内不同文化，宗教，经济，特殊团体间的互谅，推动社会向民主的目标发展。
以小组工作对人的发展下定义
科伊尔认为小组工作是一种教育的过程，通常由各种志愿结合的团体在小组工作员的协助下于闲暇时间内实施。
目的是在团体中通过个人人格的互动促进个人成长，以及为了达成共同的目标而促进团体成员间的互助合作。
以小组工作对人的治疗下定义
美国社会工作教育委员会于1959年指出，社会工作小组是社会工作方法之一，它是有目的的团体经验，协助个人增进其社会功能以及更有效地处理个人团体和或社区的问题。
小组工作的功能。
影响个人发生转变。
人是依赖群体经验成长和发展的，当然出现生存能力等方面各种问题或心理行为有偏差时，
通过小组过程可以恢复人的原有能力，达到社会化。
小组过程可以影响个人的价值观念，态度及行为发生转变，成为家庭和社会中负责任的积极角色。
在小组中通过不同经验的分享可以丰富和扩大经验和见识，改善人际关系。
小组工作可以使其成员发展面对问题和解决问题的能力，学习危机适应情景，促进个人成长。
用集体的力量解决问题。
小组中小组成员必须学习，共同思考，团结协作，共同面对环境。
社会控制
矫治性治疗，教育性，治疗性的小组工作，通过小组过程可以使其成员学习遵从适应社会需要的行为规范，培养其社会责任心，使其在社会生活中担当起责任，使其成为积极而有用的社会角色。
再社会化。
小组工作，帮助其成员建立适应社会环境需要的新价值观，新知识，新技巧，改改变小组成员行为，使其他们更适应社会生活的积极角色。
小组的类型。
小组的6个基本特性
小组存在于一人以上
成员之间有共同的目标和利益。
成员对小组持有认同感。
成员之间相互依存，相互影响。
小组中有自己的控制方式。
形成特定的小组文化和氛围。
以小组成员的关系划分
初级小组：小组很小，可以用面对面的方式与任何一个人交流，成员间有密切的联系和相互影响，可以表示积极的或消极的感情。
次级小组的成员有共同的利益和兴趣，但相互间影响较小，而且关系不亲密。
以小组的组成划分
组成小组：通过外部的影响或干预聚合起来的小组通常包括机构发起或者主办人发起。以一个特定的目标为中心，成员可以选择性的加入小组。
自然小组：以自然的方式而不是外部的推动力构成，是基于一些自然发生的事件，成员间的自然吸引，通常没有组成的发起人。
以小组工作的结构划分
正式小组：具有正式小组结构确定的目标和态度，通常正式小组是指导小组成员行时有特定的目标。
非正式小组：不具有正式的结构，它通常对小组成员的行为指导没有明确规定的目标。人们人们喜欢非任务关系的互动，或者依靠小组达到个人和社会的目标。
以组员成员的参与程度来划分
志愿小组：因成员自身动机和主动性形成的，包括所有的成员自愿加入的小组。
强制小组：不是成员自身的动机和主动性而形成的。
以成员的进出自由程度来划分。
封闭小组：从小组聚合的开始到结束，成员自由进出的程度较低，小组较少变动，增加新成员时也要往往经过现有成员的评审。
开放小组：在小组的任何时间，小组成员都可以自由进出，小组可经常有变动。
以小组工作的目标来划分。
朋辈小组：目标是促进成员间的朋友关系或社会互动。小组的活动是社会取向的。
教育小组：主要是帮助小组成员进行有关他们自己和有关社会知识的学习。目的在于增进小组成员的知识和技巧。
服务与或志愿者小组：主要目的是通过小组过程发展成员的潜能和公共责任意识。
兴趣小组：通过组织表演，歌唱课和音乐演奏等活动，发展和培养成员在社会活动中的特别兴趣。
成长小组：致力于为成员提供一定的机会，使他们的意识得以觉醒，最终目的是帮助成员最大限度的发挥他们自己的潜能，促进增长健康的社会情绪。
治疗小组：旨在帮助小组成员改变任何反社会的行为，克服个人问题，治愈他们遭遇的创伤。
社会化小组：帮助成员学习社会技巧和能为社会接受的行为模式，使他们具有在社会中生活的能力。
自助小组或互助小组：利用小组成员自己的资源作为支持，在沟通和互动中相互影响，实现态度和行为的转变，并解决环境问题。
小组工作的理论和理论模式
小组工作的理论基础
心理学理论
精神分析学理论的鼻祖，弗洛伊德认为成年人的问题源于儿童期未解决的心理冲突。
这种冲突是源于儿童时期某些需要没有得到满足，抑制或是经历了心理创伤
当个人无法解决实际问题时，就会用自卫的手法去处理冲突。
学习理论（班杜拉）
传统条件反射理论
认为行为是与刺激相联系的。社会工作者根据小组期望的目标对小组成员提供某种得以引起行为发生变化的外部条件，引导他们的行为朝向小组目标所期望的方向发生转变。
强化条件反射理论
这种学习方法立足于人的行为受行动的结果的影响。如果某种行动的结果得到肯定，人们就会坚持这种行为，而如果对某种行为的结果持否定的态度，这种行为就会被削弱。
小组工作者用表达意见，赞赏等强化和鼓励积极的行为会影响小组成员的行为转变。
社会学习理论
社会学习的理论认为行为是在对他人的行为观察和评价过程中习得的。
当某个成员的某种行为受到表扬时，其他成员会期望将来得到同样的表扬和学习这种行为。反之，为了避免出现否定性的结果，小组成员在一定程度上就不会使用同样的行为，杀鸡儆猴
系统理论（帕森斯）
小组是一个由许多相互依赖的成员组成的社会系统。
是小组系统的一部分，在不断变化的社会环境中，这个小组系统作为一个有机的整体运作时，试图保持一定的秩序和稳定的平衡。
小组系统以外，家庭，学校，机构，社会作为整体的小组或与作为子系统的个人成员之间都是互动的系统，这种系统开放时相互影响或相互互动，当系统封闭时就不能与其他系统进行任何的交流与影响。
小组工作必须通过增强小组系统的开放强度，并且恰当地利用其他系统影响小组发生变化。在这个过程中，小组成员相互接纳，根据外部环境的需要和变化确定和维持小组的目标，特征和过程可以保持小组的平衡，以有效实现小组目标。
小组工作的三大模式。
社会目标模式
理论基础
系统论和社会学观念强调社会系统与人和群体间的相互作用和相互影响。
个体和群体出现功能失常或问题与社会系统的功能是否正常有关，而人和群体的行为又影响社会系统的正常运转，个人问题的解决必须通过社会变迁来实现。
模式的特点。
社会目标模式以关注社会整合和个人参与社会的责任感为工作重点，通过人的能力和意识的提高去影响和改变社会。
这种模式利用小组过程发展小组成员的民主意识和社会参与社会变迁的责任心，增强他们的自尊心，并提高适应社会生活的能力。
在这种模式中小组被看作是一个统一体，通过小组集体的力量导致社会变迁，社会责任得到鼓励，领导能力得到发展，民主的概念在小组过程中也得到充分实践。
治疗模式（临床模式）
小组是一种为治疗个人问题或矫正个人有问题的行为或态度的手段。
以修正行为理论和社会化理论为基础。
小组是进行治疗的媒介，社会工作人员运用专业知识和技巧，在促进小组成员的沟通和互动过程中增进自我认识，实现行为的转变。
治疗模式关注的是个人的心理和行为问题的矫正，而不是社会，其介入的重点是为了个人提供一个小组的治疗环境，对个人提供心理康复和行为指导，帮助小组成员达到适应社会生活的最佳状态。
互动模式
理论基础是系统理论和场论。
关注子系统小组成员和整体系统小组环境和社会环境的关系，而不是小组成员个人本身。
互动模式既关注个人也关注环境，通过个人小组和社会系统之间开放和相互影响，增强个人和功能社会的功能。小组被看作一个互助的系统下，小组中成员依靠其他成员作为自己解决问题，实现自己潜能和建立信心的资源。
相关的小组工作模式。
过程模式（发展模式）
1965年波士顿大学社会工作学院提出，之后不断完善。
核心是认为小组的发展有可以被清楚表明的阶段，强调时间，过程和发展阶段，小组成员与发展的关系。
行为模式（行为修正模式）
70年代被塞瑞等人提出
以行为理论为基础，以对个人的治疗为工作的焦点。小组成员被鼓励与小组中其他成员直接接触。工作员借助行为修正的技巧给予直接干预和指导。
任务中心模式
卡文将个案工作中的任务中心模式在小组工作中运用。
关注个人的问题，同时更关注工作的目标，为实现工作的目标，在小组的不同阶段会采取不同的治疗模式。
小组中心模式
卓波提出。
认为在朋辈小组、志愿者小组中采用小组工作中心模式，使小组成员在积极投入有共同利益和相互认同的小组经历中可以提高他们的社会角色责任，增进自我满足，从而促进社会功能。
小组工作的发展阶段与过程
小组工作的发展阶段（卡兰德提出）
阶段一前属期阶段。
小组成员刚刚开始进入小组，试图尝试与素不相识的他人建立初步关系。
心理状态是观察和探求身外环境，既对他人接近又回避地保持戒备，处于矛盾困境。
社会工作者以鼓励和促进的方式帮助成员考察小组和改善外部条件，并表达对小组和其他人的期望，达到尽快适应。
还可通过组织一些有助于成员们相互了解的项目，帮助他们成为熟人。
阶段二，权力和控制期。
成员与他人其他人慢慢熟悉之后，会发现在小组中如何得到安全感和回报，尝试通过权力竞争和控制他人的过程，以确立自己在小组中的角色和地位。
小组成员间相互影响增大，会形成不同的角色地位关系和初步的小组组织结构。
个别成员如果不能从小组中感受到安全和满足，就会在这个阶段退出。
阶段三，亲密期。
小组成员关系更为亲密。
他们更开放，更关心小组和其他成员是否投入。
会公开的比较小组生活和家庭生活，同时会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组成员的移情，同时开始意识到和承认小组经验在他成长过程中的重要性，开始思考小组的目标。
阶段四分辨期或差异期。
形成小组良好状态的阶段
小组成员彼此熟识或聚合，能接纳其他成员的个性，实力，态度和需要对小组有较高的认同。
家庭式情感减弱，小组规范和标准成为行为的参考。
成员之间权利竞争和情感波动趋于缩小，能够互相支持，自由的沟通。
成员间更联合，更客观，更合作，以至于能提出更现实的建议，计划与实施大型的方案，项目。
阶段五，分离期
小组目标已实现，进入到终结期。
成员们面临分离，开始向其他方向寻找新资源，满足自己社会性，娱乐性，职业性的需要。
在转移和打破已建立的默契关系中，有些成员会有许多焦虑，表现更内聚，反对小组解散，情绪反复和逃避现实。
小组工作过程
沟通与互动
沟通是一个人利用符号将意义传达给另一个人的过程，发生在人与人之间，以语言作为媒介。
沟通的功能是社会工作者促进小组成员了解他人，了解社会工作者，建立信任或调整自己，以朝着共同的小组目标努力。
小组成员可以在沟通中传递信息，表达观点，锻炼自己说服他人的能力，树立自己的威信，与他人建立良好关系。
社工可以从沟通中观察到小组成员的不同需要和问题，及时调整小组目标和规范，促进有效沟通和良好互动。
沟通方式
一段时间内，小组的领导者与一个成员进行沟通。
每个成员依次谈论同一个题目。
领导者和一个小组成员频繁的讨论一个问题，其他成员旁观。
小组成员充分参与，根据彼此之间自由沟通。
在小组不同阶段选择恰当沟通方式，有助于根据小组成员确定小组规范和小组目标，促进成员间形成和谐关系，发展他们有效发出信息，有效接收信息等沟通技巧，有助于小组目标的实现。
小组中的社会控制
社会控制的定义
一个促使小组成员取得一致性和形成依从的过程。主要包括小组规范，角色、地位等相关控制手段。
在小组中使用和发展小组规范。
建立小组规范的手段
由小组成员自己发展起来的规范。
成员间通过对行为给予肯定和否定的过程而形成，并随着小组的发展而发展，可以传授给任何一个小组成员。
根据小组目的，在了解小组成员的期望后，推动发展有共识的规范。
由社会工作者发展的规范
引入其他类型的规范，经过清晰陈述或社会工作者的示范行为，使规范被小组成员接受。
发展规范还要关注对现有规范进行评估。通过观察小组成员个人的行为观察小组动力直接询问和间接询问小组成员确认不能接受的行为，发现可接受的行为。
建立保持良好的沟通和高凝聚力，可以提高规范的效果，在规范妨碍小组活动或导致不合需要的行为时，及时改变规范，有助于小组成员的改变。
恰当利用小组中的角色和地位
角色和地位紧密联系，是对小组中个人特定行为的期望。角色是由小组的基本需要和成员的能力和地位来确定的。
小组阶段不同，人们对角色有不同的期望。恰当的利用角色有助于促成小组成员间的分工，从而实现小组目标。
通过改变和使用小组成员的角色，可以帮助成员采取预期行为，通过同小组成员讨论他们在小组中的现有角色，分清角色的责任和特权，调整小组成员对角色的期望，学习体验新的角色，帮助他们对自己的行为做出界定和调整我
提高小组凝聚力和实现小组目标。
小组凝聚力是小组成员希望留在小组中的程度。
凝聚力可以使成员在小组中获得满足感，安全感和被尊重，激发对小组活动的参与兴趣，感受到在小组中的声望和地位。
提高凝聚力，促进小组发展和实现小组目标的方式
限制小组规模，设计有吸引力的活动，选择背景特征相似的小组成员，根据成员的需要建立和调整目标，发展成员在小组中的责任心，形成相互信任和和谐气氛
小组工作的原则与技巧
社会小组工作的实践原则
科诺卡普
认可每个人的独特个性及行为的多样性。
认可小组是多样的，行动是多样化的。
真诚的接纳每一个人。
建立有目的的助人关系。
鼓励及促使小组成员之间实现有益的合作关系。
适当地修正小组过程。
鼓励成员根据自身能力参与小组活动。
促使小组成员投入参与解决问题的过程中，
鼓励小组成员通过冲突去体验不同的解决问题的方式。
为小组成员提供各种新机会。
明智运用制约
有区别的运作工作方案。
对个人和小组的进步不断进行评估。
热诚、人道和严于律己
社会小组工作的技巧
社会工作者组织小组工作的一般性ji巧
建立关系的技巧。
与成员建立良好的专业关系。
促进成员之间建立良好的关系。
观察的技巧。
能够灵敏细致的观察和判断个人小组所面临的环境与需要解决的问题，以确定适合的小组目标和解决问题的方案。
组织和介入的技巧。
能够组成小组介入小组出现的问题，冲突，突发事件的把握和推进小组工作进程在目标实现后结束小组
领导的技巧。
当小组领导的角色出现时，要适当的运用专业技巧和权威主导和推进小组的进程。
沟通的技巧。
在促进内部沟通和外部沟通时，事先要与成员沟通，也要促进成员之间的沟通，并与小组外部的环境由社区机构人员进行沟通。
参与小组活动的技巧。
工作人员要愉快的投入小组成员设计的各种活动方案中。
运用社会资源的技巧
善于调动人力的，机构的，新闻媒体的以及社区方面的各种社会资源。
评估小组过程的技巧。
对小组的各种活动定立指标，并做出评估。
社会工作者有效促进沟通的技巧
注意信息传递的外部环境。
外部因素会阻碍和影响沟通。
注意语言的选择。
使用易于理解的短语发出信息，并通过语言尽快的促成小组成员产生信任，从而及时得到反馈。
有效的接收信息，正确的理解收获的信息及其内涵，对不清楚的内容及时简短的讨论明白。
提供合作性的目标。
提供合作新的目标和活动，能够改变小组成员间的关系，共享信息，共同工作，有效促进小组沟通。
关注和调整小组中的互动模式。
组织会议的技巧及小组工作者的角色。
组织会议的技巧
形成良好的开始
刚开始的时候小组成员互不相识，小组工作者应该通过介绍使他们相互认识。
分发有关会议通报和文章清楚了，向小组成员查明会的目的和步骤，使每个人都要知道会议间要做什么。
会议开始时，修订议程，征求小组成员对议程的意见如何？他们觉得有必要，可对议程进行修改。
把握讨论的进程。
把握好讨论的进程有助于小组完成大部分任务，促进小组成员解决问题。
在会议进程中，小组工作者要注意把握主题，帮助小组成员遵照会议议程和关注讨论的话题，不能转移话题。
假如工作者应阐明讨论的目的，程序和步骤，以使小组成员的了解
同时要收集和提供信息，帮助小组成员更好的投入讨论，保证讨论的顺利进行，另外，讨论中要注重发展新的小组规范。
做好总结。
小组工作者对小组成员在讨论各种凌乱互不相关亦或是有冲突的观点和意见要进行及时恰当的归纳总结。
帮助小组成员把精力放在特别重要的讨论问题上，使他们对自己的观点更明了，讨论更有效果。
完善的结尾。
控制讨论的时间，使每一个议题都能得到充分讨论，又不至于匆忙下决定。
时间条件不充分时，优先考虑主要议题。
会议结尾时，要总结讨论过的议题，阐明讨论中得出的结论，阐述要进一步跟进和关注的问题。
小组工作者在小组会议中的角色。
示范者：以身作则，向小组成员示范他所希望的行为表现，发自内心的尊重，负责和诚实。
促进者：鼓励小组成员参与，促进成员自己解决问题，不可将自己的意愿和主张强加给成员。
调解人：出现争论和争执时保持中立，帮小组成员澄清问题，提供可供的参考信息，引导他们理智的做出决定
支持者：对已取得共识的问题的计划，鼓励并促进他们有信心的完成计划。
这些睦邻会社是小组工作发展初期重要形式，目的在于借助团体形式，以帮助贫民去改善工作和生活条件，并通过教育活动，娱乐活动和相互之间的经验分享，提高他们适应生活的能力。思维导图模板大纲
但这种方法的专业认同缺乏的，并没有被纳入社会工作的专业课程。
直接影响小组工作过程中运用学习和成长及社会参与、社会行动、民主过程的概念去帮助贫民用知识，技巧和态度来丰富他们自己，并通过集体的力量改善他们的生活条件。思维导图模板大纲
精神分析理论运用在小组工作中时主要以个人为工作焦点，个人通过群体往互动的小组实践过程可以改善和建立起处理个人关系的技巧，解决问题和适应环境的能力以及信心。小组中的高度凝聚力提供给人以安全感，能够使成员，更开放的表达自己的感情，思想和内心冲突，可以有效的帮助他们改变行为模式和解决问题。思维导图模板大纲
最对成员来说，无论在生理，心理上，有意或无意伤害他人或被他人伤害的机会也会增加。思维导图模板大纲
围绕领导者进行的沟通。思维导图模板大纲
围绕小组成员进行思维导图模板大纲
查看更多
相似思维导图模版
首页
我的文件
我的团队
个人中心