社会工作的价值体系思维导图

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2024-08-08

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社会工作

价值体系

体系构建

价值地位，价值作用，价值体系等内容讲解

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思维导图大纲

价值在社会工作中的地位和作用

价值和社会工作的历史演变

前社会工作实践中的价值观

古埃及的《死亡之书》包含7个怜悯法令，包括对饥者，渴者，裸者，囚犯，陌生人，病人和垂死之人的救济和帮助。

犹太哲学家梅蒙尼兹8个博爱行为。

勉强并后悔的施舍，是手的而不是心的礼物。

高兴的施舍，但是施舍的数量与痛苦者的痛苦不相称。

高兴并相称的施舍，但是伴有贫困者的乞求。

高兴，相称，甚至是没有乞求的施舍，但是把它放在穷人的手里，引起他们的痛苦和羞耻感。

痛苦者接受捐赠品，并让他们知道谁是捐赠者，但是不让他们认识。

痛苦者接受捐赠品，但是不知道谁是捐赠者。

捐赠者和被救济者彼此互不知晓。

预先提供捐赠，使一个身处逆境的人能过上一种充实的生活，使他不至于沦落到被人救济的地位。

基督教的12个领域的从事慈善工作。

照顾寡妇，孤儿，病人，穷人，残疾人，囚犯、俘虏，奴隶，难民，埋葬死亡穷人，提供就业服务和为需要者提供饭食。

早期社会工作中的价值观

慈善组织会社1869年开始于英国，1877年开始于美国。巴奈特的睦邻设施1884年，在伦敦建立汤恩比馆，亚当斯于1888年，在芝加哥建立霍尔馆。第一个院舍设施是为了照顾儿童和老人而建立的。

早期社会工作在价值观念上抛弃了救助过程中的尊卑意识，而是处于同情和怜悯，他承认人们之间应该相互帮助，是平等的。

专业社会工作的价值观

1919年美国社会工作学院协会成立，专业组织的成立，把社会工作的专业化问题提上议程。

社会工作中的宗教价值逐渐让位于以科学和知识为基础的专业价值，人本身无条件的被放到社会工作专业的中心位置来考虑，帮助人不再是出于一种宗教上的义务，而是一种人道主义义务。

价值和社会工作的总体界定

价值和社会工作的意义

高登斯坦（价值的重要性）:

价值被认定为是社会工作定义的基础。被认为是它的唯一基础或不可缺少的基础之一。价值被认为是社会工作技术的源泉，是对某些人进入某种职业的动机和社会工作者与案主关系互动的特征关系的解释。在社会工作的结构中，价值被置于重要的战略地位。

列维

社会工作是一个以价值为本的职业，是做事情的一种方式，而且是关于做什么事情是有价值的和他应该如何去做的准则。

价值和社会工作者

高登斯坦

社会工作者是价值注满的个人。

林德曼

社会工作者对于与之发生互动关系的公民负有道德上的责任。

波奈尔

我们尊重生命，重视人的人性，重视对人的尊敬，重视来自自尊的接受者和施予者的真正的尊严，重视来带来富足生活的礼物，但是他们必须能够被分享，如果这些并不是我们所持有的价值，那么就将死亡。

理想的社会工作者。

价值是其生命意义的全部。

价值和知识

普姆弗莉

价值的意义是驱使某种情感。掌握他们的个人往往需要做出个人牺牲和通过努力工作来维护他们，而群体将围绕着价值动员起来，根据它们，群体进行奖赏或者惩罚。

价值具有情感的性质，价值既不是理性的，也不是以知识为基础的。

高登

个人:价值——个人是社会首先要关心的，知识，在个人之间存在着相互依存。

民主政府:价值——民主政府对于人性来说最好的政府形式。知识——民主政府把最终权利交给人民。

⭐价值和技术

狄姆斯

价值不仅一直被看作是代表社会工作者庄严的偏爱，而且也是社会工作技术所有产生的源泉。

伯恩斯坦

群体工作的方法和技术与价值的关系，除非价值被界定，被评估和被实施，否则事情就是在瞎搞。

价值与反价值

操纵

操纵是同社会工作的自由与自我决定价值相反的，长期以来，操纵环境一直是社会工作的一个目标，但是对案主的操纵显然是被禁止的。

不管是在利益上操纵他人还是代表服务对象的行为，都是违反社会工作价值规范的。

布雷格和施培特判断操纵的四个标准

谁受益，活动的目的，问题的实质和行动的性质

操纵行为包括为了取得某种效果而精心安排的事实，不提供信息夸大、歪曲事实真相或撒谎。

避免操纵，不仅关系到专业的纯洁性，而且关系到社会服务机构的正义性和道德责任。

华里四个操纵条件

如果a不干预b的生活方式，他的选择或他对这种选择的坚持力量将会完全不一样。

A限制b，可以使b做出特定的有利于自己的选择的可能性增加。

b没有感觉到或不理解a的影响。b

A是b的道德代理人，他对b的结构性取舍结果富有道德性责任。

操作在政治场合道德上依然是不被接受的，在政治上受到辩护。

家长作风

家长式的行为，家长作风涉及对另一个人自由的某种干预限制。

沃尔金

是对一个人行动自由的干预，并有人对之进行辩护，认为这种干预对预者的福祉、美德、幸福、需求、利益或价值是绝对有好处的。

韦利评价家长作风的三个标准

对一个人自由选择生活计划的干预不应该严厉。

干预包含着对那个计划中某些成分的偏爱与支持。

计划中明显存在着由于案主没能力决定其自己的目标，而因而必然会导致某种失败的理由。

案例表现

英国院舍照顾中的丑闻，美国向贫困开战运动中社会福利资金的不公平的流动和分配，在社会福利院中人工员工对神志不清的女病人的sex侵犯。

西方社会工作的价值体系

西方社会工作价值的基础

新教伦理

新教伦理的核心概念是上帝面前人人平等，信徒可以不经牧师和教会组织来建立与上帝的关系，他们可以直接与上帝对话，直接接受上帝的指示。在世俗领域中产生同样的思想解放作用，诱发自由民主自律观念的产生。

基斯卢卡斯，新教伦理基本假设

人要为他们的成功或失败负责。

人性基本上是罪恶的，但是它可以通过一种意志行动来克服。

人的主要目的是通过艰苦工作实现物质繁荣。

社会的主要目的是维持物质繁荣，成为可能的法律和秩序。

不成功或越轨的人不应该受到帮助，或者应该做出有限度的努力，以便恢复或激发这些失意者为了他们自己更加努力工作。

对变迁的主要激励是在经济或物质方面发现奖赏和惩罚。

基斯·鲁卡斯

自我负责、意志胜恶，艰苦工作，物质繁荣，法律和秩序、助人自助、奖赏和惩罚。

人道主义

人道主义源于15世纪欧洲文艺复兴运动，最初形态是人文主义。

人道主义是以人为中心或本位的哲学价值观理念。

哲学上是以人为本位的，而不是以神或别的什么为本位。

经济上人道主义是经自由经济发展的思想基础。

政治上人道主义是民主政治发展的理论基础。

伦理的人道主义，承认人与生俱来的一切权利，包括在经济，政治，社会，文化等方面的全部权利。

社会福利观念

社会福利观念是社会工作价值的灵魂

作为在市场体系之外的经济让渡的社会福利，它以免费的方式向需要者提供服务和食物。

作为满足基本需要的服务的社会福利，人的基本需要不仅是身体上的和物质上的，可以包括个人和社会功能的增强。

社会福利服务，从直接的关照扩大社会化、娱乐，法律咨询等方面在人的现实生活领域提供全方位的服务。

社会工作的价值观念比社会福利制度的价值观念还要丰富，这就是作为社会工作者的超脱、公正的价值观念产生的基础。

西方社会工作传统的价值体系

操作定义的价值体系

美国社工实务操作定义六条价值叙述

个人是这个社会首先要关心的对象。

在社会的个人之间存在着相互依存关系。

他们具有相互的社会责任。

尽管对每个人而言，他们都具有共同的人类需要，但是每一个人从本质上来说是唯一的，与其他人是不同的。

民主社会的一个基本属性是通过积极的参与社会实现每一个人全部才能和他的社会责任假设。

社会有责任提供各种方式克服或阻止在个人和环境之间存在着的自我实现的障碍。

操作定义所体现了价值观念和新教伦理中的价值观念的根本不同之处在于他完成了从个人责任向社会责任的过渡。

价值理念是现代社会福利制度得以建立的哲学基础。

比斯台克的价值体系（1961《个案工作关系）

人的价值和尊严是至高无上的。

人在生理，智力，情感，社会，审美和精神方面具有天赋的潜能和潜力。

人具有实现其潜能的天生的驱动力和义务。

人具有选择的能力，并且由于其有自我实现的义务，他具有自我决定的权利。

每一个人都是一个个体，并且他有这样被考虑的权利和需要。

为了使其潜能的实现，人有要求合适的手段的权利。

每一个人需要在其社会提供了权利和社会保障的机会方面和谐发展，以满足他在身体上，心理上，经济上，美学上和精神上的基本需要。

人的社会活动在其自我实现的斗争中是重要的。

社会有义务促进个人的自我实现。

社会通过其个体成员的贡献有权利变富

泰彻的价值体系

每一个人都有作为个人的尊严和价值。

每一个人都应该受到尊敬和得到周到的对待。

每一个人都应该参与与影响他的决策。

每一个人都应该自由发展他自己的能力和天赋。

每个人都应该公平地分享对物品和服务的控制。

对于为了理性行为所必需的信息，每一个人都应该具有完全和自由获得的权利。

🌳三种价值体系的比较

操作定义更多的是从社会的立场上来说话的。采用更加肯定的语气说话，更加一般化，更加接近知识范畴。

泰彻的价值体系主要是站在个人立场上来说话的。多采用虚拟语气说话。比较具体，更接近价值范畴。

比斯台克价值体系居于二者之间，兼有上级两个体系的特征，从个人的立场直接论述人的价值尊严。但所用的语气则完全是肯定的，它比其他两个体系对人的价值的叙述更加详细和具体。他认为人在各方面都具有天赋的潜能和权力，其表达形式更符合社会工作的价值理念，在现代社会工作中依然发挥重要作用。

西方社会工作价值体系的矛盾与争论

❤️社会意识形态和社会工作价值观的对立

西方社会工作的发展长期受到资本主义意识形态的钳制和束缚。虽然在后来发展过程中，西方社会有虽然容忍了慈善组织会社运动的发展，但是资本主义社会在统治地位的意识形态对社会工作价值观的发展和变化是密切关注的，把一切与社会主义思想和马克思主义有关的社会工作都被标定为激进的社会工作。

🧡不同学派之间的价值观争论

功能学派的与众不同之处在于他认为社会个案工作的技巧并不是精神病学的附属物，而是基于帮助而不是治疗这一特殊过程概念之上的一项完全独立的技术。

治疗学派主要以精神分析理论化，扩展的人格类型，心理——社会和心理——sex欲发展阶段具有特色的防御机制和个人成熟水平等为方法论基础。

操纵:目标在于环境的丰富或修正

环境治疗:集中改变环境以便影响个人关系

强化治疗:目标在于态度和关系的修正

治疗学派把其服务看成是可以精确度量的，功能学派则反对这种治疗一词的使用，他们不愿意把治疗范畴化，并采用广义的治疗概念，认为当工作者与服务对象达成一种互惠的契约关系时，这就是一种治疗了。

💚社会、机构和社会工作者三者在价值观上的矛盾

社会工作者的价值体系是由社会价值所决定的，是受到机构价值影响的。

当代社会工作已经不再是福利制度消极代理人的角色，而是对社会福利政策的运作和走向以及社会福利变迁的社会环境产生着积极的影响，还肩负着监督与变革的责任人

机构的价值应该反映社会的价值，在社会价值处于良好运作的情况下，有时候机构并不能忠实执行社会的价值。

社会工作者要么坚持原则，其结果只能是卷起铺盖走人，要么违心跟着干，牺牲社会工作的神圣价值。

价值从理论向实践转化过程中的矛盾

专业的价值在执行过程中并不总是一致的。在把抽象的叙述变成针对具体情景中的运用时，在价值的操作化上可能出现问题。

社工八项不应该做

说服

直接改变案主的态度和行为或操纵他们。

做为了案主或针对案主的事情。

控制和指导案主

忠告，提供没有恳求的计划。

为个案承担责任。

预先决定结论

批准或不批准案主的行为。

六项应该做

在心理上要主动理解案主，在帮助案主自由行动方面外表上要被动。

引进能够激活案主的资源。

创造案主可以成长的关系环境。

对案主的问题给予透视分析。

提供不带压力的建议。

帮助案主以他们自己的速度活动。

在应该和不应该之间并不存在一个明确划分的分界线，一切要以时间，地点，条件和对象为转移。

中国社会工作价值体系的建构

建构中国社会工作价值体系的方法论

借鉴与创新

作为一种专业的本质属性，社会工作的价值体系具有其相对的独立性。社会工作价值体系存在着不受任何文化价值观影响的共享的部分。承认社会工作中某些核心价值的普遍性，是借鉴和吸收发达国家社会工作价值体系的前提。

应该吸收和借鉴，用以发展我们的社会工作价值体系。吸收和借鉴并不是照抄照搬，而是要根据中国的国情，进行改造，创新工作，赋予它们以新的形式和内容。

批判与继承

中国古代社会工作实践的价值理念是建立中国社会工作价值体系的丰富源泉。对于中国传统文化中的好的东西，我们也不能简单地拿来就用，要批判其封建性的形式，继承其爱人助人的内容。

综合与发展

三大构件

马克思主义，MAO思想

邓小平理论

优秀传统文化

中国社会工作价值体系的原材料

西方发达国家社会工作价值体系

中国古代社会工作实践的价值理念

当代中国占统治地位的文化价值观念

中国社会工作价值体系的建构

社会价值

社会价值是整个大社会所崇尚的基本价值，它们是由统治地位的文化价值观念所决定的，是社会工作价值体系的基础层次。

社会所崇尚的基本价值并不是固定不变的，它们是随着时代和社会的进步而不断变化的，是和国际社会占主导地位的社会价值观相平行而发展的。

专业价值

敬业是社会工作者对社会工作专业和实践的根本态度，是社会工作专业价值的基础。敬业是一种人生态度，是安身立命的根本。有了敬业精神，社会工作的其他专业价值就会由此衍生而来。

接纳是与非判断的态度是等价物。不仅拒绝判断，而且积极追求理解，接纳意味着接受，相信和尊重，接纳并不意味着我们总是要同意其他人的价值或我们要放弃自己的价值去支持另外某一个人的价值。接纳在实践上有时是困难的，当服务对象的行为违反一般道德，或者当他的价值观与社会工作者的价值相左时，接纳方面的问题便会产生拒绝接待或在接待中用明确的道德判断或价值判断来标定服务对象，都是违反接纳原则的。

自决即自我决定，自决更多的是针对社会工作者而言的，而由于其地位关系，社会工作者很容易替服务对象决定，犯越俎代庖的错误。自决就是提醒社会工作者要尊重服务对象的自我选择和自我决定的权利。案主自决的两个前提。

第一，案主绝对清醒，有自决的意志和能力。

第二，自决的方向和后果对案主无害。

个别化，个别化是一种分别逐一对待的理念和方法，是把每一个人看作是唯一的、不同的实体应该受到不同的对待，体现了对个人的尊重。

首先社会工作者要了解每一个案主的特点，尤其是心理特点，确定这一个人与那一个人的不同之点，然后有针对性的对其进行思想工作。

其次，在生活包括饮食起居活动学习方面要有相应的措施。

另外在起居上要尊重每一个人的隐私权，尽可能的满足每一个人保留其隐私的需要。

尊敬人，作为社会的高级价值，他认为在世界上没有什么东西比人更宝贵和值得崇尚的了，每一个人都是值得尊敬的。

个别化、自决和接纳都是和尊敬人有关的，事实上，他们都是从尊敬人这个基本价值推导出来的。

专业伦理

专业伦理是指社会工作者的职业道德操守，他们是由社会价值和专业价值决定的，同时又是前两种价值的具体表现。

美国社会工作者协会规定的社会工作的伦理法典。六个层面