第一步:确定重点商圈范围根据调研企业提供的区域分布图的基础上,通过二手资料的收集,结合企业现有的历史数据,锁定各微区域重点商圈数量与范围。
第二步:收集基础信息收集基础信息可以利用四种方法:1、二手资料收集;2、普查方式;3、流动街访;4人流、车流测试。
第三步:商圈分析首先对以上收集得来的基础信息,进行分类:渠道特色及分布情况、住宅特色、该商圈内汇聚人潮之场所类型。继而运用数据分析技术(包括相关分析、判别分析、对应分析等)及机会分析技术(SWOT分析、竞争分析、业态成长模式分析等)对数据进行科学分析。
第四步:数据更新维护一般而言,商圈环境如人口数量、人口构成、商业环境等在一段时间内是相对稳定的,但也会受到商圈内发生的重大事件所影响而发生相应的变化,如地铁开通、道路改迁等。基于以上变化,商圈分析的信息数据库则需要进行更新维护。商圈数据库的建立及维护为企业的渠道规划提供了重要的依据:1、渠道布点的合理性的初步评估;2、重点商圈各运营商渠道建设情况;3、渠道布点的方向等。
第五步:数据库与数据分析借助数据的收集及数据库的更新维护,对于商圈的调研则更成体系:1、各重点商圈范围的划定;2商圈内各类渠道的分布情况,渠道主要营销活动行为;3、重点商圈环境分析(社会经济发展环境、交通环境、商业经营环境、政策环境等);4、各商圈消费者的客户特征(人口特征、现有/潜在目标客户特征、渠道使用特征等)。
第六步:提供企业商圈布局策略根据以上几点步骤,以科学系统的商圈数据分析,形成可执行的企业商圈布局策略及建议,协助企业在商圈选择,继而进行分店扩张有更好的、有效的策略及执行参考。而分析所得的各类分析结果如消费者分析、消费行为分析等,都有助于企业在员工服务培训体系的提升提供参考的依据。