为了持续保持企业的创新活力，人力资源部门担负着维系公司企业文化、努力创造出员工对公司信任的和谐环境的重大职责。我建议人力资源管理人员在HRM体系可以通过如下的方式，提高公司整体的创新能力。
首先，把创新意识和创新精神，列为公司员工招聘时必备的素质。
其次，培养员工的创新观念。在员工的培训体系中把创新精神的培养列为员工必修内容。从新员工接受入职培训开始，就把创新的意识作为公司文化的核心进行灌输。企业的一把手或高级管理人员可以亲自教授相关内容，以示公司对员工创新能力的重视。公司受过创新表彰的员工可以进行经验分享，树立典范，用榜样的力量激励大家；提高创新能力的课程内容可围绕好奇心、耐心、个人主管观能动性、坚持不懈、开发新思路等进行。对员工进行创新意识和能力培养的另外一个好处，可以使员工对企业创新文化的理解统一起来，有助于企业创新氛围的建立。
再者，HR在设计岗位职责时，可以在大多数员工的岗位职责设置创新的要求。在实施轮岗和为员工设计职业发展道路时，为员工提供尝试挑战和发挥潜能的职位，提供创新的机会。并且在提供机会时，秉承着尊重员工的原则，不论员工的经验、学历等背景，毫无偏见地给对待每一个员工。
最后，在管理人员的绩效考核指标设计中增加对企业创新认同的指标。不仅自己要带头创新，同时如果被发现有抹杀员工的创意等违背企业文化的情况，便视为破坏了公司原则，其考核成绩会因此而受到影响。
归根结底，创新的动力来自于客户。创新是有成本的，不仅有实验的成本、替代过程的成本，还有失败的成本。如果一个公司的产品或服务没有创新，它依然可以在市场上巍然不倒，公司怎么会有动力去创新呢？案例中的飘雪羽绒服饰有限公司在生产和销售上都有竞争优势，目前的问题是设计创新不足。当前首席执行管王志或董事长都没有感受到来自市场的压力，就无法感受到创新的重要性。我相信这只是一时非一世。在当今激烈竞争的市场环境下，几乎所有的企业都视新产品为生命，视革新为其持续成长的方式，员工的创新能力成为制约企业持续发展的重要因素。“创新”二字已被很多企业奉为至高无上的生存法则。不创新，则灭亡。
本文首发于《当代经理人》，作者系正略钧策管理咨询合伙人、高级副总裁，如需转载，请联系正略钧策www.Adfaith.com市场部，010-59082979/2981
