昨天,我的公司里来了一位老板,他想做时下概念很火的电子媒体,还获得了专利。我告诉他这个项目不错。项目之所以不错,关键是因为现在的市场机会很好,符合了市场需求的趋势,会有很远大的前途。
尽管产品的创意很不错,也有很多的专利,但本质上它的技术含量不高,可模仿性很大,因此这个项目的竞争要点不在于产品本身。价值链中的制造环节很难成为这个项目竞争的利器,如果仅靠产品力参与竞争很有难度。
同时这个电子媒体,其载体的制造、运输成本占经营总成本的比例还是不高的,所以不同于很多其他产品,采购环节和物流环节是难以提供更大的价值增值的。我想,竞争的关键在于营销和服务环节。因此,项目入市前必须对营销和服务两大价值链环节进行规划。如果在这两个环节的系统配置上不科学,项目就很有可能昙花一现。
品牌营销竞争中最重要的就是把握天时。什么是“天时”?这个“天”就是市场发育的状态,“时”就是平衡市场发育与竞争的关系状态。最佳时间就是市场已经起来,对手还没有普遍意识到的时候,你快半步进入。
快半步是为了踏准需求的节拍
具体来说竞争“快半步”的原则就是,在品牌营销竞争中,新的战略、策略的采用只需比竞争者“快半步”就好,不需要快一步、快两步,更反对慢一步、慢两步。所有新策略的推出都是为了更好地满足市场,打击对手。你在进步,你的同行也在快速进步,你进步得再快也常常赶不上消费者喜新厌旧的变化。
消费者的需求在物质匮乏的年代可能是表面化、现实化的,容易被你感知到的,但在物质产品丰富的今天,需求更多地表现为一种心理上的不满足。你需要洞察这种不满足,培养这种不满足,激发它、放大它,直至把它变成一种现实的需求渴望,而这要你比同行快半步进行。过早,市场不成熟,你的市场培育成本太高;过晚,你的同行抢先了。谁先迈出那一步、谁后迈出那一步,成本与机会是大不相同的。因此“快半步”永远是竞争战略中的一个法宝。
快半步的关键是敏变
“敏变”是快半步原则实现的要诀条件。敏变,就是要关注环境条件的变化,包括内部环境条件和外部环境条件。一个再有效的策略,甚至是一个被实践检验证明是非常伟大的商业模式、营销模式、广告策略,都会随着时间的推移变得无效,甚至产生危害。任何真理都是相对的,可以说世上没有绝对的真理;条件变了,真理可能会变成谬误。企业的经营决策永远是在内外环境的变化中找到自己的位置,这本质上是一种适应条件的平衡。
这个道理大家都懂,但放在现实中,情况就不这样了,企业实践中,人们往往容易忽视环境条件。任何竞争战略、品牌战略、营销策略的制订,都是在一定的环境条件下进行的,它包括市场的环境、竞争的环境、企业的内部环境、宏观的环境等等。曾经发挥作用的模式在环境条件变化后就不行了,失效了,需要改变了。但企业往往容易躺在这个成功的模式上睡大觉,改革的意愿总是受到太多内外因素的阻挠。