(1)要学会用心倾听学生的倾诉，甚至有时是他们的辩解，倾听你会了解他们的内心世界，倾听辩解、观察他们的表情，你往往会发现他们的漏洞，避免学生埋怨老师不听他们解释，会出现你一句批评，他一句辩解，甚至是顶撞，使沟通无法进行。
(2)多一些鼓励和表扬，鼓励会让学生获得动力，表扬会让学生收获信心。发现学生的优点，及时表扬，不仅单独表扬，还要在班级中表扬，打电话向家长表扬，不仅当面表扬，还要背后表扬，这样不仅被表扬者收获信心，更是鼓励了全班同学。性格内向者尤其需要个别谈话，个别鼓励。我试着多次与班级的几个内向同学沟通，当然谈话的过程看上去并不顺利、甚至是别扭，或者对我来说有痛苦感!但我们鼓励，哪怕他们只是在听，甚至没有任何语言或者表情的变化。一定会有效果，好几次，谈话后，家长很快便给我打来电话，说我的鼓励让孩子很开心。
(3)注重处理违纪学生过程，学会善意的批评。每个班级都有犯错误的学生，处理方法不只是批评，一定要有一个合理的沟通过程，首先要让学生承认错误，掌握主动，常犯错的学生往往很难对付，不会主动承认，甚至挑战你的权威，犯错后见到就有敌对情绪，做好了各种撒谎准备，这个时候班主任应采取一些策略，我经常会先避开错误，而是聊一些近期的情况，如最近休息怎么样啊?跟同学相处如何?父母能否及时接送或者回家给做饭，将来准备考什么样的学校，打算怎样努力等，缓解学生心中的压力，后面的沟通会收到更好的效果!如果同时几个同学犯错，不要一块教育，他们容易实现集体撒谎，使我们工作被动，如果逐一单独谈话，不让他们有串通说谎的机会，说的不一致，便不攻自破。批评的时候，也要注意语言的分寸，不能说你再不改我就怎么怎么处理你等无法复责任的话，忌用抱怨、尖酸、刻薄、嘲讽语言，当然有时也应适当加强语言的分量，如用激将法，当然，这需要因人而异、因性格而易，对大多数同学我们应该采取善意的，具有指导性的批评语言!当然对个别问题个别学生还应采取多种灵活方法!例如学生迟到时，第一时间并不是责怪学生，而是问是不是家里、路上出了什么事，首先避开学生的敌对情绪，表扬近期闪光点，指出不足的地方，并借此机会了解学生近期的各种问题。通过个人谈话不仅可以了解某个同学，而且可以借机了解班级近来的各种情况，谈的合理，甚至还会有班级一些事情的意外收获。我班王同学台球打的很好，也很贪玩，经常出现逃课去台球厅，我经过多次批评教育，家长也打过，骂过，但往往适得其反，甚至出现离家出走，有一次王同学收到一个邀请函，是全州台球比赛的邀请函，他作为去年的四强被列为种子选手，恰好被我看到。后来我问他去不去?他说不参加了，其实我知道他很想去或者说他一定会想办法去参加，我就问他是不是想去，他说老师父母不让去就不去了!我说我支持他去，而且帮他说服父母，让他母亲陪同去，但以后不能再偷着自己去!打电话征求家长意见，得到支持，比赛是周六周日，周日比赛时我还去了现场!后来，我发现我再做他任何工作，轻松多了，他觉着我能够尊重他，我能和他进行很好的沟通!
4、也要注重和家长的沟通，和家长的沟通应该是与学生沟通的一部分，让我们的想法从家长那里传递给学生，也能从家长那里获得学生的心声!如学生取得什么样的成绩及时向家长汇报!最近学生出了什么样的问题及时通知，共同分析学生的考试成绩，规划下一部学生的计划等等，但切忌只有学生犯了错才通知家长!
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