报告会于12日下午2点在无锡市人民大会堂举行，柏万青首先被宣布聘请为江南晚报的老娘舅顾问。柏阿姨笑称，有了一纸聘书和大家的距离就拉近了。报告会持续了3个小时左右，柏阿姨用她极具感染力的演讲与听众交流社会生活的方方面面，包括如何处理婆媳关系，如何过好家庭生活，有些发人深思，有些引起共鸣。
说到自己的工作，柏阿姨是又爱又恨。调解员往往要靠一张嘴化解别人几年甚至几十年的矛盾，其中的幸劳旁人无法体会。但调解成功后的喜悦是巨大的，是支持柏阿姨工作下去的动力。柏阿姨称为了做个成功的调解员，自己不但要自学各种知识，还要善于“演戏”，生旦净末丑样样演得来，才能周旋于情绪不稳定的当事人之间，然后通过讲理说法的方式化解矛盾。
其中最复杂要数婚姻矛盾了，柏阿姨反复强调，现在的青年结婚不仅仅是两个人的事而是两个家庭的结合，并言传身教：首先要做到一家亲，不分你家还是我家;其次是双方父母约好，小夫妻吵架不要介入;第三，因为双方文化和风俗差异造成的矛盾要及时理解，互不拆台。
报告会吸引了柏阿姨的众多粉丝，其中有三位年龄近80岁的阿婆们堪称“骨灰级”粉丝。她们都来自西新新村，是《新老娘舅》节目的忠实观众。她们早早的就来到了大会堂，坐在第一排的位置。一位阿婆说，柏万青给人最大的印象就是会讲道理，而且讲得实在。
相关链接：柏万青,1949年11月出生。上海延安中学68届高中毕业生。1969年上山下乡到江西，曾任资溪县副县长。1996年回到上海任静安寺街道宣统科科长、文明办副主任，副处级组织员，党建办主任。现任上海市人大代表、上海市静安区老年协会秘书长、静安区首席人民调解员。上海东方电视台娱乐频道《新老娘舅》节目明星调解员。上海东方电视台《笑林大会》节目特邀评委。
