中国目前社会的总体信任进一步下降，人与人之间的不信任进一步扩大，社会总体信任指标已跌破及格线！这是中国社会科学院社会学研究所本月7日发布的《社会心态蓝皮书》的总体结论。其实，我们的不信任感并不需要研究机构的调查结果来证明，每个人早已冷暖自知。只不过，蓝皮书的描述更为系统全面，能使得我们超越个体感受的局限性，认真打量一下我们的生存环境和生活环境。
蓝皮书指出，"只有不到一半的人认为社会上大多数人可信，两到三成信任陌生人。群体间的不信任加深和固化，表现为官民、警民、医患、民商等社会关系的不信任，也表现在不同阶层、群体之间的不信任，从而导致社会冲突增加。"相信每一个人看到这个结果，都会心情沉重。我们都不希望生活在这样一个冷漠的世界里，那么，重建社会信任度也就成为当务之急。
造成社会信任度下滑的原因是多方面的，有些原因还是相互纠缠的，因而，重建社会信任度也是千头万绪、错综复杂，它的棘手性甚至会让人觉得无从下手。蓝皮书提出一些政策建议，包括未来的民生工作要关注社会心态、发挥公共权力在建立社会信任机制的核心作用、倡导和正向激励那些对社会有利的基本价值观念等。
不得不说的是，靠制度层面发挥作用，恐怕远水解不了近渴；靠倡导基本价值观念发挥作用，就像是"靠天吃饭"。严峻的现实已不容拖沓，我们需要尽快找准重建社会信任度的突破口。社会信任度是一个概念性词汇，是由林林总总的具体的不信任感构成的。重建社会信任度，也需要从具体事例着手。这个突破口必须是利于操作及立竿见影的，如是，才能起到标杆作用，变成社会信任度重建的第一推动力。
事实上，社会信任度的下滑很多时候也是因为一些具体个案的催化。蓝皮书里就提到，"鈥樞≡迷檬录�櫋⑩�樐暇┡碛畎糕�櫼⒌睦先说挂灰龅娜纫椋踔亮跸璋略嘶崴さ购蟮闹室桑曰鞅兄芸嘶欠裾媸档鹊闹室啥汲晌缁嵝湃味窕淖⒔拧�"
尤其值得指出的是"南京彭宇案"，由于主审法官滥用自由心证原则，使得判决触动社会道德底线，从而在社会上产生了恶劣的示范效应，"老人摔倒无人敢扶"现象自此肇始，数千年的传统美德教育就这样被一个判决击溃。"南京彭宇案"显示出典型事例的巨大影响力，当然，其作用是负面的。但典型事例运用得当，亦有正面影响力。习近平总书记轻车简行南方考察，就是一个最好的带动事例，此举点燃了公众对政府改变豪奢作风的极大期待。"最美司机吴斌"、"托举哥周冲"等事例都曾拉近社会成员间的距离。
再设想，如果官员财产公示制度能尽快推行，我们才能相信官员做官不是为了谋取私利；如果食品安全出了问题，监管须负连带责任，老百姓才会放心地吃；如果医院不再以药养医，患者们才会相信医生的处方是为了给自己治病；如果老师不再片面受升学率考核，家长们才能感到他们对孩子的关爱；如果我们能主动给邻居一个微笑，邻里关系也就不会那么冰冷鈥︹��
需要强调的是，破坏容易重建难，重建需要我们付出更多的心力。没有人能拔着自己的头发脱离这个世界而活，重建社会信任不靠喊，也不靠盼，只能从桩桩件件的实事入手，才能从愿景变成现实。
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