个人信息泄露严重、个人信息安全保护缺失，电信服务商在防范打击诈骗行动中的表现不如人意，电信实名制存在漏洞，都给了诈骗分子以可乘之机。
又是电信诈骗!山东准大学生徐玉玉因为被骗走9900元学费，当天傍晚与父亲报警返回时，自责伤心之下，突然昏厥，经抢救无效死亡。如果不是这场骗局，徐玉玉或许正在收拾行囊，前往南京邮电大学报到，可是这一切因为一个诈骗电话而改变。
虽然徐玉玉的死不是骗子直接造成的，可没有这场骗局，一切就不会发生。骗局带走了徐玉玉的生命，也彻底毁掉了这个家庭的幸福，既让人痛心，又让人愤怒。
徐玉玉去世之后，当地市民对骗子的诈骗行径非常愤慨，网络空间里，网友也是恨不得枪毙骗子。但是怒火既不能让徐玉玉复活，也很难改变电信诈骗猖獗的现实，甚至都不能帮助警察找到骗子。
电信网络诈骗已然成为一大社会公害。据统计，2015年，全国法院审理的电信网络诈骗犯罪案件超过千件，诈骗金额上百万元、上千万元乃至上亿元的案件都有。每年民众因为电信诈骗损失金额高达100亿元。受骗者广泛，不仅农村的老人，城市知识分子和精英，甚至汤唯等明星，都有遭遇电信诈骗的经历。电信网络诈骗在我们的生活中无处不在，俨然已经是"全民公敌"，
个人信息泄露泛滥，电话实名制登记不严，受害者防范意识不强等，都是造成电信网络诈骗猖獗的主要原因。在徐玉玉被骗案件中，骗子以发放助学金为由打电话给徐玉玉的母亲，实施精准行骗。而在追查过程中，发现诈骗电话以171开头，没有实名登记，实际归属地不明。加上徐玉玉家人又疏于防范，轻信了骗子。悲剧就这样酿成。
电信网络诈骗案每天都在发生，民众已经对它有些"审美"疲劳，见怪不怪了。徐玉玉被骗的数额并不高，她的遭遇之所以能够进入公众视野，是因为她为此失去了宝贵的生命，尤其让人痛心。这同前不久甘肃一名农村教师被骗走23万元毕生积蓄之后自杀身亡一样，都是以受害人的惨烈结局而受到社会关注。
我们无法苛责徐玉玉和她的家人缺乏防范意识，在被骗之后不能淡然应对。一个未经世事的准大学生，在精巧的骗术面前能有怎样的抵抗力?如果不是家境贫寒，她又怎会在被骗之后背负那么沉重的心理压力以至于急火攻心。我们应该追问的是，猖獗的电信网路诈骗什么时候到头?
不幸的是，此前，我们对甘肃教师的同情和对骗子的愤怒，并没有带来现实的改变。甘肃教师被骗自杀，也没有阻止徐玉玉的悲剧。近年来，政府有关部门加大了对电信诈骗案的打击查处力度，也加大了对防范电信诈骗案知识的宣传力度，但是电信诈骗案依然猖獗。
其中折射的现实是，个人信息泄露严重、个人信息安全保护缺失，电信服务商在防范打击诈骗行动中的表现不如人意，电信实名制存在漏洞，都给了诈骗分子以可乘之机。如果不能改变这种状况，徐玉玉之后，仍然会有"李玉玉""张玉玉"被骗。电信网络诈骗案件的土壤不能消除，悲剧就将不断发生。我们会发现悲剧之后，现实依然不堪，而这才是最让人痛心的地方。
