公共设施，顾名思义就是给公共享用的设备或物品，大到桥梁、公园，小到家门口的路灯、路牌，都是公共设施的一份子。然而，在现实生活中，有的地方建设存在设计缺陷，有的部门施工过程追求"短平快"，有的机构把设施维护当作负担，得过且过鈥︹�Ψ泊酥种值墓采枋唤雒挥懈韫癖憷炊戳思蟮牟槐悖魅趿嗣裰诘幕竦酶小Ｒ虼耍愿涸鹑蔚奶韧斗殴采枋拍芙獯鸷霉卜竦拿裆继狻�
公共设施要做好充分调研。在我国，某些地区的公共设施不是太少，而是太多。比如，"书香朝阳"的街边图书借阅机，成本40万，但数据统计下来每天每台借阅量仅有4本;再比如，"wifi电话亭"，电话亭的打电话功能现如今还有没有公民使用都不好说，那么又指望谁会去电话亭里使用wifi上一会网再走呢?上述现状都暴露出来某些地区在投放公共设施时缺乏标准化、系统化的设计，缺乏事前的充分调研，没有考虑到公民在实际生活中的实际需求和必要性，必然会造成大量的资源浪费。
公共设施要体现人性温度。试想一下，一个商品售货员将饼干扔在你的脚下，而你不得不弯下腰将摔碎的商品捡起，毫无疑问在这种情况下，你肯定会非常生气并将你的愤怒表达出来，但自动售货机这样做的时候，我们却无能为力。很明显，很多具有明确产品属性的公共设施设计之初没有站在使用者的角度、缺乏人性温度，公共服务的温度，其实就是没有设身处地了解群众的感受，没有将心比心体会日常的生活，也就难以给人们带来便利。
公共设施要注重后期维护。随着我国经济的不断发展，人们对公共休闲设施的要求也在不断地提高。然而，那些供市民休闲锻炼的公共健身器材或是公园休闲座椅多半是"损兵折将"，有的存在断裂破损的情况，有的器材油漆已经脱落、"伤痕累累"，使得市民在使用时不仅心情不那么愉快，而且一旦器材断裂，还将面临着受伤的风险。因此，公共服务绝不可做"甩手掌柜"、重投入轻维护，后期维护才是保证公众享用公共设施的重要一环。
在事前充分调研，在实施过程中体现人性温度，充分关照必要性和实用性，并且注重后期维护，才可以实现公共设施的设计价值，发挥公共效用，实现便民利民的"小确幸"。
