这阵子，家住福建省福州市晋安区茶园街道环南社区华林上景小区的李健，天天在自家单元楼里跑上跑下，忙得本就沙哑的嗓子又干涩了几分。
忙些啥?"小区地面停车位紧张，我要动员本单元的邻居们把车停到地库去。"李健是小区2座1单元与2单元的"梯位长"，负责社区和单元居民之间的信息传达，协调处理梯位间邻里的"家长里短"。
"这事看似容易，其实做起来很难"，谈起自己这份"兼职"来，李健颇有心得，"做鈥樚菸怀も�櫍匦胧奔涑湓＃挂泻芮康谋泶锬芰颓缀土Α２还钪匾模且刃摹�"
"单说今年初解决的2单元空调水滴漏问题，就费了好一番功夫。"李健说，以前装修时，空调外机排水管都直接垂在室外，时间久了，不少低楼层的业主反映空调水层层滴下，"叮叮咚咚"的声音吵得人难以入睡。一楼的过道成了"水帘洞"，长期湿答答的外墙也发了霉。能不能让大家把排水管都接回阳台地漏?
"我来协调!"李健把2单元的业主们约到活动中心，开起了小型座谈会。
"我们这样安装好多年了都没事，为什么偏偏现在提出要改管道?"有业主态度强硬，并不乐意。"我给大家看个视频。"李健打开手机，向大家展示了楼栋各处外墙发霉破损的情况和一楼不住滴水的画面。"人家现在进进出出都要穿雨鞋，大家换位思考一下，如果你家在低层，你是不是也闹心。"
"这话说得有道理，我们愿意配合。"但也有老人家犯难："我们年纪大了，什么都不懂啊。""这个你们放心!"李健拍胸脯保证，"估价、叫工人、盯工鈥︹�φ庑┪叶寄馨锩�!"
一个多月下来，2单元基本完成了管道改装和外墙修复工作。"有什么问题跟他一讲马上就能解决，小李办事就是一个字，快!"谈起李健"梯位长"的工作，居民叶桂霞竖起了大拇指，"噪声纠纷、装修污染、消防隐患鈥︹�λ低ㄆ鹄淳褪潜任颐枪苡茫衷诹诶锕叵翟嚼丛胶托常颐堑纳钜卜奖悴簧佟�"
"鈥樚菸怀も�欀贫仁沽诶锕叵蹈彩股缜窬用窀钢隆⒏肌⒏郊摇�"福州市晋安区民政局局长林勇介绍，晋安区自2019年5月推行"梯位长"制度至今，已在80个社区搭建"社区鈥斝∏�斅ザ扳�斕菸怀�"四级联动治理架构，实现社区与居民"零距离"互动，切实把服务末端精准延伸到居民家门口。
林勇介绍，"梯位长"制度坚持"适当补助、精神奖励、公益服务"为主的原则，对"梯位长"的工作进行记录考评，并组织"优秀社区梯位长"评选活动，给予精神、物质奖励。
关爱独居老人、组织小区节日活动、组建舞蹈队、开展消防大检查鈥︹�Ω鞲鲂∏�"梯位长"揽的活越来越多，工作的劲头也越来越高。"没想到我们退休以后还能发挥余热，为社会做一点贡献。"电建社区电建一公司小区的"梯位长"张守华说，"我们的工作越来越获得大家的认可，大家对小区治理的参与感、社区的凝聚力都明显提升。"
受益于"梯位长"制度的，还有社区干部。"环南社区面积大、范围广。"环南社区党委书记、居委会主任郑芳介绍，社区11名干部需要负责29个小区11800多人，工作千头万绪，难以及时更新住户的信息。"邻居之间鈥樀屯凡患芳�櫍募矣腥丝诹鞫募遗錾狭四咽拢�樚菸怀も�櫺睦锒加幸槐菊耍馊梦颐堑墓ぷ饕睬崴刹簧佟�"郑芳说。
"鈥樚菸怀も�櫴俏颐堑拿俏颐呛途用裰涔低ǖ那帕骸�"晋安区茶园街道电建社区党委书记、居委会主任陈晓清对此也深有感触。陈晓清介绍，在"梯位长"的帮助下，社区不仅能及时跟进居民信息，还能及时获取民情民意，进一步完善社区治理工作。
"鈥樚菸怀も�欀贫却葱峦晟屏松缜卫碜橹芄梗棺陨隙掠胱韵露舷嘟岷系淖灾涡谭瘴Ц优ê瘢迪至松缜用竦淖晕夜芾碛胱晕曳瘢嬲龅搅蒜�樞∏俏壹抑卫砜看蠹意�櫟闹卫砟Ｊ健�"林勇说。
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