1、对于贸易商,他不是最终用户,他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的:要定期跟催客户。
2、在收到样品之用,客户或许对质量,款式感到不满意,使他不再理你,
3、样品属于哪一类,如纺织品,可能有测试或成份检查等,电器则有相关的认证等,这需要一段过程。
4、此仅是想收集样品,已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料,找借口搪塞,无任何希望。
5、可能样品是比较满意的,但相关条件令人不满。
碰到这样的事,则要有耐心,能有订单则最好,若没有,也很正常。
要努力去跟催客人的情况,以求好的效果。如果本次不成功并不意味没有希望,经常保持与客户的联系和沟通。您要做好您的潜在客户资料档案。
经过充分调查和分析后,决定要向此潜在客户寄送样品时,可取方法如下:
1)制定公司的样品政策(硬性的)。任何客户都收取快递费用或者样品费用。但是许诺将来客人下定单时,从货款总值中扣除掉这笔费用。
2)email或fax贵司的发票给客户请求确认,要准时、正确、完整的交出样品及其相关资料。
2、对于老客户,我想根据贵司的需要而灵活决定是否该收取。