“苏二哥”善于从“听”职工的谈话当中掌握思想情况。“三班制”作业的运行工人,一般都是到点上班,下班离厂,很少有机会与企业的领导见面接触,无论是工作上还是生活中,职工有了意见和困难,都不容易跟领导“诉诉苦”或反映意见。苏二哥于是把聆听工人的呼声,调查研究作为抓好安全工作的一件大事,每天不分白天和黑夜,经常转到车间生产一线各台机炉与工人门一起,边聊生产情况边扯家常,工人心里想着的怨气牢骚“疙瘩话”也就随之倒出来。所以,车间职工中谁的心头装着什么样的想法,谁的家庭有这样那样的困难,苏二哥准能说出个八九不离十。
一次,苏二哥在“转”的时候看到了车间一个职工上班精神恍惚,并了解到她因小孩患先天性心脏病,要动手术需6万元的一大笔的手术费,面对职工的困难,他立即将此事向厂反映,以求得“一方有难、八方支援”。为此,厂工会发出“捐款救职工小孩”的倡议书,全厂职工纷纷捐款献爱心,使职工感受到了党组织的关怀和企业的温馨。
从转一转走动管理当中发现情况,及时“解”除职工的思想疑难,这是“苏二哥”抓安全生产的第二招秘诀。
抓好发电车间职工的安全生产,全靠用心去做,要动之以情,晓之以理。他是这样想也是这样做的。要解除工人门的疑忧,坐在办公室是不行的,针对工人门提出的企业发电量超额完成了,而因燃煤成本高,职工收入只能拿基本生活保障工资等各类问题,他在转的过程中不放过每一个“对症下药”的机会,无论是国家大事和改革中的忧虑,还是职工切身利益的“热点”,只要职工门问起,他都能“来者不拒”,有问必答,有理必讲,既理直气壮地说服疏导,又心平气和地以情感人,以理服人,他这种务实面对面的轻松气氛中的“政治攻势”,解除了职工的不惑。稳定了职工队伍,并极大的提高了职工的工作热情。他管理的发电车间连年被评为先进车间,连续几年实现发电量创历史最好水平。
从“看”当中加强管理,这是他的第三招秘诀。他每天上班第一件事是到机、炉、电、运煤、化验等管辖区转一转,在走动管理中观察职工的精神面貌,查看设备运行的安全状况。他说抓好职工的思想政治工作要围绕着生产安全“转”,对生产经营和职工的基本情况不掌握,思想工作也是“纸上谈兵”。他总是崇尚干工作就要转一转走动管理,这样既可以及时了解到工人的工作积极性,又可以了解机炉设备运行状况的好坏。对于他管理的工作范围,车间每天发生了什么事,无须听人汇报,那位工人未上班,哪个职工违章违纪,哪个职工上班打瞌睡都很难逃过他的眼睛。
铁面无私的他,在严格安全生产管理上是“六亲不认”;对职工的困难却是竭力帮助解决。这是苏二哥的性格,正是他时时刻刻与职工打成一片,及时解决职工的困难,受到了职工群众的好评,他也因此连续多年被评为“优秀党务工作者”、“优秀共产党员”。面对称赞和荣誉,苏承志总是淡淡地说“是大家支持我的工作,我只是作了该作的,算不了什么”。