救援人员到达现场后发现，一辆车牌为皖09234xx的装载毛竹的农用车与一辆车牌为浙ec25xx的工程车迎头相撞，两车的旁边倒着一辆摩托车与一辆电动车，电动车一侧的地上躺着两名重伤的老人。农用车驾驶室严重变形，发动机的油箱也发生漏油，空气中到处弥漫着柴油味和血腥味。另外，农用车上的大部分毛竹在撞击后已经被巨大的惯性抛落至路面十几米远。
根据现场情况，消防救援人员决定先将两名受伤较重的老人送上120救护车进行救治，然后协助交警部门将另外两名轻伤员扶到路边，再解救农用车上的被困驾驶员。在拨开部分压在农用车车头上毛竹后，看到由于农用车车头与工程车发生猛烈撞击，车内驾驶员的腿部与胸部都被死死地卡住，整个人坐在驾驶座上根本无法动弹。
为尽快救出被困人员，救援人员决定由一名个子较小的消防队员从车底钻入驾驶室，查看被困人员情况的同时，清理掉驾驶室内的杂物。在对被困人员情况进行仔细勘察后，救援人员决定利用液压扩张器和液压顶杆交替使用的方法，一点一点拓宽救援空间。由于整个驾驶室都被散落的毛竹压住，救援器材无法进行有效破拆，消防队员只能在车底左侧狭小的空间进行施救。
经过消防队员近二十分钟的紧急救援，终于将卡在驾驶员胸部和腿部的方舟盘等部件剪断并撑开。随后，成功将被困人员从前挡风玻璃位置的窗口抬出，慢慢的抱上担架并抬上120救护车急救。
据农用车上的另一名女子现场介绍，事发时车上农用车共有他们两个人，当车辆快行驶至该路段的路口时，突然前面路口窜出来一辆工程车，他们车子早就按喇叭提醒了，但踩刹车还是来不及就撞上了。由于太紧张，电动车与摩托车在什么时间被撂倒根本不知道，所幸她自己只受了点轻伤。
