生活报10月8日讯 10月2日14时许,到横头山景区游玩后准备返回哈尔滨市的李女士所乘坐的旅游大巴车在路上发生侧翻,幸亏一棵大树挡住车体,车上48名游客才躲过一劫。
李女士说:“我们当时在横头山风景区内,正向山下行驶,当时车上一共有48名游客,大人小孩都有,车刚开没多远,就感觉车体剧烈晃动。当时问司机怎么回事,司机说刹车失灵了,让我们坐着别动,车就一直晃着往山下开,这时对面开过来一辆白色大巴车,当时山路挺窄的,我们的车就开进了大沟内。”李女士和游客敲碎玻璃,挨个钻出来后才发现,车辆被一棵直径20多厘米的松树给挡住了,才没有滚下山坡。
李女士说,当晚6时许,她们回到哈尔滨市区,因为受到惊吓,他们向黑龙江省中国国际旅行社提出了赔偿要求,但是双方没有达成协议。
7日上午,记者来到黑龙江省中国国际旅行社,对于横头山上发生的意外,负责人潘丽表示,事故发生后,旅行社积极协调处理,及时把伤者送到横头山的医务室进行包扎,并安排晚饭和大巴车,尽早把游客送回市区。“我们也向游客赔礼道歉,但是他们要求的精神损失,我们认为过高,没有达成一致。”
潘丽告诉记者,这次意外发生后,游客已经向旅游局进行投诉。“我们会根据旅游局的调查结果和协调来处理此事。”目前,此事还在处理中。