市妇联党组书记、主席李莉对此事非常重视，本着事不宜迟、不容再拖的原则，及时召开党组会议，要求本会权益部从维护未成年人利益最大化为解决问题的出发点，与监护人、东川工业园区公安分局等部门、人员联系沟通协商，促成此事的圆满解决，绝不辜负少女父母对妇联组织的信任，同时要求分管领导切实负起责任，权益部全程关注并负责协调相关事宜。
来访当日，市妇联副主席张西荣认真听取了来访者的倾诉，并主动与东川工业园区公安分局的领导联系沟通，就下一步的工作进行了安排部署。从我们调查、了解的情况来看小君与刘某是朋友，而且是自愿到刘某家中去的。元月13日，市妇联党组又召开专题会议针对小君本人不愿回家，公安部门与其家人已经去过一次刘某家，其母亲也与家人去过该村三次，但均由于小君的躲藏未能将其接回家，公安部门又不能采取强制措施进行解救的实际情况，又认真进行了研究，要求与临夏回族自治州妇联联系，为他们提供沟通、交流的平台，力促此事的圆满解决。
元月12日以来，市妇联权益部的同志就多次通过网络、电话等形式与临夏回族自治州妇联、积石山县妇联取得联系，与她们沟通、联系，并说明了小君的情况，希望她们能够给小君及其刘家有关人员做一下思想工作。元月19日、20日临夏自治州积石山县妇联、派出所以及相关部门的负责人前往刘某家中。在刘某家中，积石山县妇联以及其它部门的同志们给刘某的父母以及小君本人做了深入的思想教育工作，从父母的养育知恩、法律法规以及孩子身心健康考虑，摆事实、谈法律、讲道理，动之以情，晓之以理，对双方进行了细致、耐心的调解。并与小君单独交谈，希望她能够尽快与母亲取得联系，使母亲能够放心。在此期间，正值我市“两会”召开，但市妇联领导仍密切关注此事，时常询问事态发展情况，并给予指导。
自2009年10月15日小君离家至今三个多月以来，在母亲锲而不舍的寻求、东川工业园区公安分局以及市妇联、积石山县妇联的多次调解下，刘某的家人认识到自己的做法不妥。元月20日下午，小君给她母亲打来电话，希望母亲能将她接回家。得知这一消息，市妇联党组及时召开紧急会议，研究制定此次救助工作的方案，由于会领导正在参加“两会”，市妇联派权益部的负责同志与东川工业园区公安分局的同志一起去接小君回家，同时与积石山县妇联联系，形成解救合力，共同做好解救工作。元月21日，东川工业园区公安分局治安大队队长兰城军、市妇联权益部卓嘎、积石山县妇联以及其家人赴临夏回族自治州积石山县刘某家中将小君接回家来。其家人给市妇联副主席张西荣打来感谢电话，张西荣副主席代表市妇联党组对小君家人表示了深切的关怀，并希望家人关注小君的思想状况和安全问题。
在西宁市妇联、东川工业园区公安分局以及甘肃临夏自治州妇联、积石山县妇联、派出所的密切合作、共同努力下，此次解救工作得到圆满解决。
元月29日，马某姐妹及其亲属将一面印有“执政为民树丰碑 以人为本办实事”的锦旗送到西宁市妇联主席李莉、副主席张西荣等人手中，感谢她们为解救自己刚满17岁的女儿付出的艰辛努力。
市妇联主席李莉、副主席张西荣与小君家人进行了亲切的交谈，她们详细询问了孩子回家以后的思想、生活状况，并勉励孩子要好好学习，以后要报答父母的养育之恩。小君家人在谈起对市妇联为维护小君的合法权益而作出的努力的感受时说：“我们的女儿被诱骗走后，市妇联的同志不辞辛苦，想方设法帮助解救，使她重新回到亲人的怀抱，我们很感动，今天代表小君全家向市妇联领导及同志们表示衷心的感谢。”
长期以来，市妇联坚持“一手抓发展、一手抓维权”的工作方针，切实履行代表和维护妇女合法权益、促进男女平等的基本职能，使维权工作有了新的进展和显著成效。同时，进一步强化了“发展是第一要务、维稳是第一责任”的观念，特别是在当前“保增长、保民生、保稳定”的重要时期，把扎实开展维权工作与积极维护社会稳定有机结合起来。为妇女群众服务是妇联维权工作的根本宗旨，我们紧紧抓住关系妇女儿童切身利益的热点难点问题，不断强化责任意识，坚持维权和维稳并重，承担起维护妇女儿童权益、促进社会和谐稳定双重职责。通过有效地服务依法维护了妇女的合法权益，密切了妇联组织与妇女群众的关系，赢得了广大群众的认可，树立了“娘家人”在群众中的良好口碑，为维护社会稳定构建和谐西宁作出了应有的贡献。
