消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。
消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。
１、同时，消费者与经营者协商和解的法律依据《消费者权益保护法》第34条明确规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
此外，该法条规定的商家不仅仅指拥有实体店面的经营者，网络电商也一样受此限制，电商从不是卖家规避法律风险的方式，相反，应该更加严格要求，规范整个电商行业的经营发展。
《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
消费者权益保护法价格欺诈怎么维权?价格欺诈的表现形式有很多种，如果在消费中有维权的事情但不确定是价格欺诈，建议先保留好证据后再去证实它。更多价格欺诈消费者要进行的情况，请你上律网网站咨询律师进行了解。
