对此问题的集中投诉，引起了消协的高度重视，马上展开了调查。农民投诉的是水泥，首先必须将水泥送检。可是农民建房多是需要多少就购多少，等房子建好发现问题后，却没有剩余水泥可供送检了。没有证据证明，厂方当然不会承认自己生产的水泥有质量问题，此时，消协也是爱莫能助。
房子质量，固然与水泥质量有必然的关系，但作为建房的关键因素之一 ——建筑施工队，也有着不可推卸的责任。据了解，目前所有的农村建筑施工队均由个人自由组合，没有任何资质，全凭经验施工。现处于无人管理、无人监督状态。这种现象的存在不能不说是施工业所面临的尴尬。
随着农民生活水平的提高，现在的农村建房早已不是仅仅可供睡觉的茅房瓦屋了，而动辄就是两头沉卧室、厨房、卫生间、会客厅等配套齐全美观耐用的平方或者两层甚至三层的小“洋楼”了。而建筑施工队却依然是二、三十年前的没有任何资质的农民施工队。建筑主管部门没有也无法对他们实行统一的监督管理。
为使问题得到有效防治，最大限度地降低农民的损失，消协到有关质量技术及行业部门进行了咨询，特向广大农民朋友发出以下提醒：
一、根据投诉分析，被投诉的大都是小水泥厂生产的水泥，投诉时间大都是水泥销售旺季，真是应了那句话，萝卜快了不洗泥。在购买水泥时，一定要索要产品合格证及购物凭证，注意看清水泥的生产批号及生产日期。为确保万无一失，有条件的话，最好在施工前到质量监督部门做个质量鉴定。费用大约300元左右。
二、购买水泥时，不要贪图便宜。相比较而言，虽然大厂的水泥要比小厂的价格贵些，但质量相对稳定有保证。房子毕竟是百年大计。为减少不必要的麻烦，购买时不要吝啬，尽量购买大厂生产的水泥。
三、聘请质量监督员。聘请有资质的建筑公司不现实，一是费用高，二是对方一定会嫌工程量太小，利润低，不愿承接。而目前让农村施工队取得施工资质后再施工也不现实。经专业人士指点，最好的办法可到各乡镇的建筑管理部门聘请一位质量监督员。花费一定的费用，签订好协议，施工过程中的质量问题由监督员把关。
四、当万一出现质量问题或发生纠纷时，应尽快到消协投诉或法院诉讼，因水泥只有三个月的保质期，以便及时鉴定，取得有力证据，使问题得以解决。
