网上购物的退货时间是多久，网上购物的货退回去了但卖家不退款怎么办思维导图

网上购物的退货时间是7天，应当从收到货的第二天开始计算。网上购物的货退回去了，但卖家不退款，此时消费者可以想办法收集有关的卖家不退款的证据，达到符合起诉的条件，到当地有管辖权的基层人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

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