银行客户信息保密制度思维导图

没说出口的安慰

2023-03-05

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银行

客户

信息

保密制度

消费者权益保护法

理财证券

核心内容：我国现行银行对客户信息的保密制度是如何的？银行掌握着客户的姓名、身份证号码、交易记录、购买商品等个人重要信息。我国立法对银行业客户信息的保护明确除法律另有规定（多指公安机关在办理违法犯罪案件需要查询、冻结、扣划存款的情形）外，银行拒绝个人或单位对存款信息的查询、冻结和扣划。另外，为了强化对个人信息的具体保护，各地的银行还会针对客户信息有一些内部的保护制度和措施，以下就由树图网小编为你详细介绍。

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思维导图大纲

一、银行掌握着哪些个人信息？

银行掌握的信息包括客户在如信用卡申请等业务时提交的姓名、身份证号码、电话、工作信息、收入状况等；客户的交易数据，包括交易金额、透支记录等；另外，还包括客户的其他银行衍生信息等。客户使用信用卡的时候，包括具体的交易地点、交易金额、购买商品信息等都会被银行获知。

二、我国有关对银行客户信息保密的法律法规如何规定的？

客户信息保密原则：

《中华人民共和国商业银行法》第29条第一、二项中，规定了“商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则”

个人储蓄存款保密制度：

“对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人的查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。”

单位存款保密制度：

第30条规定，“对单位存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询，但法律、行政法规另有规定的除外；有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划，但法律另有规定的除外。”

立法对银行保密制度的要求：

《银行卡业务管理办法》第52条规定，发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。

《银行结算办法》第11条规定，“银行依法为单位、个人的存款保密，维护资金的自主支配权。除国家法律规定和国务院授权中国人民银行的监督项目以外，其他部门和地方委托监督的事项，各银行不予受理，不代理任何单位查询、扣款、不得停止单位、个人存款的正常支付”。

《人民币银行结算账户管理办法》第9条规定，“银行应依法为存款人的银行结算账户信息保密。对单位银行结算账户的存款和有关资料，除国家法律、行政法规另有规定外，银行有权拒绝任何单位或个人查询。对个人银行结算账户的存款和有关资料，除国家法律另有规定外，银行有权拒绝任何单位或个人查询。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》，商业银行未经客户授权，不得将客户相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。

三、哪些是可以查询、冻结、扣划存款的情形？

人民银行、银监会、公安部联合下发了《关于进一步完善涉案账户资金查询、冻结工作程序的通知》，对公安机关在办理违法犯罪案件时，查询、冻结涉案资金情况进行了明确规定，规定公安部相关业务部门和省级公安部门可直接到涉案账户的开户行办理查询、冻结业务，对于省级以下公安机关查询的则需要通过银行总部或省级机构实施，具体程序有详细规定。

除此以外，各个银行对客户信息的保护上还设置了内部的一些制度和措施，以加强客户信息的保护。