方先生在投诉信中说，菡美产品号称是美国技术，而实际上它的生产许可证号XK-108 1934、卫生许可证号（2002）卫妆准字符6-XK-23等都是花钱从上海申华公司租借来的，其真正的生产地在广东，之所以打上海的名号，是为了利用上海的地名美誉度，便于宣传和市场推广。
记者以消费者的身份拨打了上海申华公司的电话，该公司负责人表示，菡美系列化妆品的生产许可证、执行标准和卫生许可证都为该公司号码，希望消费者不要听信一些谣传，诋毁申华公司的名誉。
方先生在投诉信中说，北京菡美虚夸美国背景，实际上在北京注册，本质上是河南郑州的两位自然人合资的本土公司，与国际品牌无关。
北京高博隆华律师事务所一位律师告诉记者，目前美容业门槛低，利润高，加盟美容店被视作一个极好的投资方向，所以美容业引得不少投资者争相涌入。但连锁机构本身就存在管理、技术或产品上的问题，加盟者又不了解内情，仅怀着“低投入、低风险、高回报”的这种期待贸然加入，不但赚不到钱，还可能引来官司。
这位律师认为，美容业是一个很特殊的行业，门槛虽然很低，但是如果没有先进的美容美发设备，精湛的技术，创新的设计和完善的服务，不能让顾客安全地实现对美的追求，想在这个行业长期立足则是相当困难的。所以，加盟商们要想在美容业这个一本万利的行业中把握住创业的机遇，选择一个优秀的连锁总部是最基本的条件。而判断连锁总部是优是劣，从内部要看美容院经营管理制度是否齐全、产品技术项目是否完善、硬件环境是否配套、美容师服务与培训是否到位，从外部则要了解总部是否有吸引新客源、稳定老客户、促使客户长期消费的办法与能力，以及总部的品牌在市场上的信誉、竞争力等因素。
