对医疗美容消费欺诈说不思维导图

情书

2023-03-05

浏览量: 2

医疗美容

欺诈

消费者权益保护法

医疗美容

核心内容：对医疗美容消费欺诈说不。医疗美容机构会出现虚假宣传，新消法将会对医疗美容欺诈行为，将惩罚性赔偿提至三倍。因此医疗美容机构要注意广告宣传方式、广告内容。接下来树图网小编为您详细介绍。

树图思维导图提供《对医疗美容消费欺诈说不》在线思维导图免费制作，点击“编辑”按钮，可对《对医疗美容消费欺诈说不》进行在线思维导图编辑，本思维导图属于思维导图模板主题，文件编号是：f7262ce4f233d6950e51a8f3c5fcb6e5

思维导图大纲

1、消费致死伤受害人可索双倍惩罚性赔偿

新消法的一大亮点在于，经营者明知商品或服务存在缺陷，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

医美企业应明确，若经营过程中明知自身提供的医疗美容服务存在缺陷，例如以次充好；使用不符合国标的药品、针剂、填充物；以国产充当进口等，故意不告知前来就诊的客户，导致在服务过程中给消费者造成人身损害的，受害人有权要求赔偿损失，除此以外，有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

其中，因医疗美容服务存在缺陷造成人身损害的，赔偿范围可能包括人身伤害损失、医疗费、护理费、交通费、误工损失；造成死亡的，还包括丧葬费、死亡赔偿金等；除此以外还包括财产损失和精神损害赔偿。

而根据新消法规定，除赔偿损失外，受害人还可以主张相当于两倍损失以下的惩罚性赔偿。

全国人大常委会法工委民法室主任贾东明说，就北京地区而言，因经营者明知商品或服务存在缺陷造成消费者损害的，最终的赔偿数额最高可达210万。

2、欺诈消费者的惩罚性赔偿提至三倍

根据新消法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。同时，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

所谓欺诈，可以从两个角度出发，虚构事实、隐瞒真相。医美企业在进行对外宣传过程中，应着重注意广告宣传方式、宣传内容。除此之外，咨询师在对顾客进行现场咨询、电话咨询还是网络咨询时，应统一话术，明确底限，即使是夸大也应掌握分寸和尺度。否则，根据新消法规定，直接导致的可能就是相当于三倍手术费的损失。经济上的损失暂且不说，因虚假宣传还可能带来有关政府机关的处罚，商誉的损失，后两项很有可能就是致命的打击。