核心内容:消费者对银行的收费不满意,存在乱收费现象时,可以有三种投诉维权途径。消费者可以通过信函、电话、走访等形式向银行业机构营业网点投诉,如果对网点处理投诉结果不满意,还可向其上级管理部门投诉反映情况;如果问题仍未得到合理解决,消费者可以用书面形式向当地银监局再次投诉。另外,在上述任何环节都可以向地方消费者权益保护机构主张权利或向人民法院提起民事诉讼,以下就由树图网小编为你详细介绍。
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