消费者协会的调查、调解职能思维导图

核心内容：消费者协会是社团组织，不同于司法、行政机关，其功能作用一是对商品和服务进行社会监督，二是保护消费者合法权益，监督的目的也是为了保护。社会监督的形式多种多样，调查就是其中之一。消费者协会的调查主要有两种，一种是基于社会监督目的的调查，另一种是基于调解投诉目的的调查。下面由树图网的小编为您介绍消费者协会的调查和调解权，希望能对您有所帮助。根据《消费者权益保护法》第三十一条的规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。第三十二条规定消费者协会履行下列职能：（1）

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