丰田皇冠行驶中方向盘突然被锁死　网友维权未思维导图

所谓永远

2023-03-05

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车子行驶过程中，方向盘突然被锁死!所幸时值深夜，行人稀少，才未造成惨重后果。

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思维导图大纲

10月22日，长沙申湘汽车销售服务有限公司在对律师函的回函中称，上述事件发生后，公司已将车辆进行了及时养护，更换了相关部件，故障已经排除解决，车辆已能正常使用。

但“狗是的念来过倒”却向记者说，申湘汽车销售服务公司有维修师傅称“不保证(事故车辆)以后还出不出问题”。

“即使车修好了，我还是无法排除心理障碍。”何先生对记者说。

湖南君见律师事务所律师季康济认为，根据《产品质量法》的有关规定，该事故车辆“存在危及人生、他人财产安全的不合理的危险”，实属缺陷产品。

网友发声，将维权进行到底

无独有偶，网友“娜落江南”在跟帖中转发了上海新闻晨报的一篇文章《丰田问题车换配件不召回方向盘转不动险酿大祸》。帖子介绍：8月16日晚，王先生在高速公路上开着自己2006年购买的丰田锐志2.5款轿车，方向盘突然难以转动，所幸在一旁朋友的提醒下采取紧急制动才逃过一难。将情况向4S店反映，工作人员立即免费更换了电动转向拉杆总成。此时他才被告知，丰田公司正在进行一个市场处置活动，指定的相关车型需全部更换这个配件。

“娜落江南”的转帖也谈到了一汽丰田处理问题汽车的不妥之处：“丰田公司的此次(市场处置)活动涉及CROWN皇冠、REIZ锐志两款车型，共计117174辆。在中国汽车召回网上看到有车主在留言中说，厂家承认存在安全隐患,并私下里给不少车主免费更换了相关配件，但就是不召回。”

而“狗是的念来过倒”所述情形与王先生的遭遇较为相似：同是丰田车辆，同是方向盘突然被锁死，同是销售服务公司并未主动通知消费者。

另一名网友“alexpeng”跟帖爆料了皇冠车的另一个事故：“前年，我一个朋友买了40多万的顶级皇冠。雨天，(长沙市)五一路由东往西在湘江大桥那右拐，车子侧滑撞上桥护栏。安全气囊没出来，驾驶员左手骨折。发动机报废，车修了9万多，人修了1万多。”

另也有很多网友为何先生打气

“楼主维权的过程一定是艰辛的，在商家面前这就是一次弱势群体向强势群体的叫板，我们都是消费者，相信在日常的消费过程中或多或少都受过强势商家的气，可又没办法，这次，我衷心希望楼主能将维权进行到底，造成一定社会影响，让所有的消费者都不再是弱势群体!”网友“划过天空的红板砖”如是希望。

网友“燃烧的胸毛”说，汽车的质量问题是要人命的问题,有关部门要重视,到真的出了事情的时候说什么都晚了。要求厂家严查汽车的质量关,保证广大消费者权益和驾驶安全,糊弄消费者的行为必将受到法律的严惩,也是死路一条!

“guozy”借用电影对白调侃一汽丰田问题汽车：方向盘出问题!后果很严重，消费者很生气!