投诉方针对屋面细石砼无ф4钢筋、屋面、外墙渗漏、屋面现浇板开裂、翻边做法不规范等质量问题,要求做出定性结论。房产商认为自从住户发现房屋质量问题以来,一直主动配合修理,因施工中发生争执,中止修理。现也希望通过消协能处理这件事。
建工局和质安站有关专家分析了房屋存在裂缝的原因,认为这套商品房正处在转角处,加上6、7、8层高低不同,以及原有地基的土质原因,可能产生不均匀沉降,同时也明确指出了施工单位在施工时的不规范操作,也提出了处理意见,要求施工单位在保证安全的情况下,拿出修补方案,经住户认可,并在施工中必须按图纸做到位,尽可能做完善。
市消协认为,从工程质量来看,施工单位确实存在问题。同时,提出了四点意见:一、会不会影响以后的安全隐患,各单位要有一个承诺; 二、施工单位要提出修补方案;三、修补后要确保使用功能;四、房产开发商要作相应的补偿。
最后,经调解达成一致:一、由建设单位组织各方主体对隐蔽工程(包括大梁)重新进行自查,并提出自查意见,送投诉方确认。同时建设单位提供隐蔽工程图纸给投诉方;
二、加固施工方案由施工单位提出,并经各方主体认可的书面修补方案,投诉方同意后再落实施工,建设、监理单位跟踪质量监管,建工、质安部门负责监督;
三、由建设单位补偿给投诉方损失,从7月1日起,每月一仟元,至施工结束后计算。 (谢亚丽 王海斌)