消协主持正义 消费者得以维权思维导图

2004年4月13日，消费者罗某在牡市圣高地地板淋漆厂购买实木地板，总价款2200元，数量36.19平方米。罗某回家使用时，发现该实木地板有质量问题，找到厂家要求解决问题，遭到拒绝。

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