1、完善消费者义务是保护有限的资源环境的需要。资源环境问题的出现与消费活动之间存在密切关系。如汽车大量消耗着石油并排放大量废气污染大气。过量消费、一次性消费更是加速了资源短缺和浪费,任意丢弃或不适当处理的垃圾都会污染环境,这将会制约人类社会的可持续发展。
2、完善消费者义务是抑制非理性消费的需要。非理性消费会影响到人与人、人与社会的关系,从而引起诸多社会责任问题,如侵权问题。有的消费者超出产品允许的使用范围或违背社会伦理规范,造成对他人权益的侵犯。
如,随意偷拍偷录、不经本人允许随意地在互联网上发布他人信息等即是在技术产品消费中侵犯他人权益的典型例子。还有公正问题。有的消费者在满足自己利益的时候却损害着他人利益。如有的消费者贪图便宜购买假冒伪劣产品,不仅自己的合法权益得不到保障,还造成经营者竞争的不公平,为不道德商品和服务提供了市场空间。
3、完善消费者义务是建立节约型社会的内在要求。在资源环境问题日益尖锐化的今天,我们在积极推进着资源节约型社会、环境友好型社会建设,这是我们的社会健康有序发展的迫切要求。因此,我们必须促进良性的消费生产、消费文化、消费行为的健康发展,要促使消费活动朝着对资源环境和社会的消极影响最小、使用价值最大的方向发展。而且,推进消费行为向着生态化、人性化和科学化方向发展,反映着当代社会经济健康发展的基本趋势。如消费者倾向于选择环保型产品,就会引导生产者更多地关心环保、开发和采用环保技术与工艺。因此,消费者的消费行为既要符合自身的合理性需要,又要符合国家、社会以至人类的根本利益和要求,以负责的消费态度和行为推进人类技术的健康发展。
4、完善消费者义务是维护社会公德、树立善良风俗的需要。消费者作为社会的人,其消费行为必须遵守社会公德,不危害善良风俗。这是诚实信用原则在市场经济活动中的基本道德要求。个体的消费行为应该符合现代社会良好的道德风尚的最起码最基本的要求,应该不损害他人利益和社会利益。消费者拒绝不道德的产品和服务其实是出于应该承担社会责任的基本要求。因为消费行为在一定程度上决定着经营者经营行为的社会后果,决定着经营行为的发展方向,消费者用对社会负责任的态度来对待自己的消费活动,尽量避免对他人、社会以及自然环境造成不利后果。
5、完善消费者义务是权利义务一致性原则的基本要求。权利与义务、责任是相伴相生的,没有无义务的权利。完善消费者应承担的社会义务与保护消费者权益的经济法社会本位不相矛盾。倾斜性规定消费者权益以及对应性地规定经营者义务的消费立法,目的在于通过公法性干预来平衡保护处于弱势地位的消费者权益。而规范消费者的非理性消费行为,完善消费者社会义务的目的在于平衡消费者个体利益的合理实现与社会整体利益健康发展之间的关系,是要树立消费者对于社会整体利益的义务。