从以上三方面的信息中，能知道潜在顾客是谁、有多少、在哪里、心理特征如何、购买习惯如何。现在需要做的，是要让顾客了解某种产品。如何用最少的成本让更多的顾客了解某种产品并促使顾客购买呢?大众媒体偏好方面的信息可以解决这个问题。
现代社会人们可供选择的大众媒体很多，有电视、收音机、报纸、杂志及其它读物。为了有效地推销某种产品，就要了解消费者的大众媒体偏好情况，从而选择合适的媒体，将产品或公司、企业的信息提供给潜在的顾客。为了解人们的大众媒体偏好情况，就要进行收视率、收听率或读者调查。例如，美国的Nielsen公司就提供大量而又及时的电视收视率调查数据。二、消费者的特征、行为信息在市场研究中的运用
从以上分析可知，对市场营销来说，应该充分掌握消费者四个方面的信息。不过，由于市场营销的侧重点及目的不同，各方面信息的作用也不一样。市场研究都是根据不同的需要进行的，可分成四个方面：市场分析、产品分析、广告分析、战略计划分析。各种分析对消费者信息的需求是不同的(图1)。 市场分析是判断某一地理区域的市场潜力，并由此选择销售地点。市场分析所需要的最重要的信息是人口信息。市场分析要了解某一地理区域人口的性别年龄构成、收入状况等，同时还需了解该地域人们的购买行为，以此估计销售量。市场分析一般不需要消费者心理及大众媒体偏好方面的信息，对小区域而言，也很难获得这方面的数据。
产品分析是估计某一产品的市场潜力及该产品的市场占有率。产品分析需要了解用户特征以及不同特征的用户该产品的实际购买情况。因此产品分析既需要人口信息，又需要消费者的购买行为信息。
广告分析是选择合适的大众传播媒体，用生动而又吸引人的文字、图象、声音向消费者宣传介绍产品。它既需要消费者的特征信息，又需要消息者的行为信息。例如，设计一个好的广告词需要了解顾客的心理。媒体的选择既需要人口信息又需要大众媒体偏好信息。广告分析还包括研究广告刊登(播出)后消费者的购买行为有何改变，因此需要消费者购买行为方面的信息。
从以上简要分析中可知，由于市场营销的侧重点不同及目的不同，消费者各方面信息的作用也不一样。不过，人口信息是进行市场研究的基础，是最重要的信息，缺乏它，别的信息毫无意义。
