因为未收费,所以拒担责。近日,多位消费者反映,他们去宜家购物时车辆被刮蹭,找商场讨说法,却只得到一句“没收钱,所以不负责”的回复,“我们要找相同遭遇的消费者抱团起诉商场。”对此,律师认为,免费并不代表“免责”,商场应尽到“附随义务”。
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