汽车如果出现自燃,车主可寻求理赔。需要提醒的是,大部分保险公司所设定的针对于私家车的一般车损险中,车辆自燃通常属于责任免除的范围,保险公司并不承担赔偿责任,车主需要再单独购买附加车辆自燃险才能获赔。只有个别保险公司的个性化车损险中会包含自燃险内容,车主投保前需仔细阅读条款。
业内人士介绍说,所谓“自燃险”,又称车辆附加自燃损失险。根据该产品条款,投保机动车在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起火灾的,属“自燃”保险的范围。自燃险的费率是根据车价和车龄来确定的,对于一年以内的车辆,自燃险费率约在0.15%左右;对于2~4年的车辆,自燃险费率约在0.2%左右;对于6年以上的车辆,自燃险费率约在0.3%左右。
保险专家提醒说,已投保了车损险的车主,虽然可中途补购自燃险,但是如果早已决定投保这个险种,还是跟主险一起投保更省事。因为如果中途投保,为了防范道德风险,保险公司需要专门派人验车。而对于这个小险种来说,专人验车的成本比较高,因此一般保险公司会不太愿意单独卖这个险种。如果跟主险一起投保,手续上会更便捷些。另外,对于自燃险,保险公司在理赔额度上还普遍实行20%的免赔率。比如,车辆因自燃损失2万元,保险公司最多赔付1.6万元。
“我们建议车主投保自燃险的时候,投保金额不必跟车损险一样。自燃险的保额可以根据新车购置价乘以0.6%每月的折旧系数,因为赔偿的时候,赔的是车子折旧以后的实际价值,不是按新车购置价来赔。但车损险不一样,比如坏了一个大灯,我们赔的是一个新的大灯,所以车损险保额还是按新车购置价来定为宜。”人保宁波市分公司工作人员告诉记者。
一家财险公司理赔部负责人告诉记者,车主投保自燃险后,如果车辆发生自燃,必须拨打119报火警,并向保险公司报案,同时还要向消防部门索要出警证明,因为需要凭消防部门提供的相关证明才可以办理理赔。如果自燃造成车辆部分损失,保险公司将按照实际修理费用赔偿修理费。如果车辆发生全损,则在保额范围内按照出险时车辆的实际价值进行赔偿。