近期,有消费者向上海市消保委反映,一些快递企业以执行新实施的《快递服务行业标准》为由,降低了对遗失快递物品的赔偿额。上海市消保委调查后发现,这些快递企业根本没有认真执行《标准》,严重损害了消费者的合法权益。
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