当当网13天现三次价格乌龙或面临大规模起诉思维导图

余生愿你常欢笑

2023-03-05

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昨日新快报报道了《当当网也未获贝佳斯授权》，对此，当当网公关部叶小舟向新快报记者表示，经过调查，当当网可以保证所售卖的贝佳斯产品是从正常渠道购得的。

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思维导图大纲

维权人数已达26

“虽然当当方面联系了我们的起诉人，但他们均拒绝了当当提出的赔偿方案”，赵占领介绍说，“当当网1元阿迪鞋”事件已有26人委托他代理此案，除了已获立案的8位消费者外，还有18人正在准备诉讼材料，近日也将对当当网提起诉讼。委托赵占领律师通过法律途径解决此事的消费者来自全国各地，最多的下单买了133双阿迪鞋，最少的也买了二三十双。个别消费者不仅没有拿到当当网200元礼券的赔付，连最初付款买鞋的钱和快递的费用，当当网也没退还。

从7月底8月初，当当网连续出现三起价格乌龙事件，从“一元阿迪鞋”、“110元三星手机”到“儿童图书促销”，消费者下单付款之后，当当网无一例外地单方面取消订单。13天内，当当网三次违约，给出的原因只有一个：工作人员标价失误。

事件发生后，虽然当当网就此事表示道歉并愿意赔偿，然而被取消订单的消费者并不买账，8月16日下午，已经有8位消费者委托中国网络法律网首席法律顾问赵占领作为代理律师，向北京市东城区法院提交诉讼请求并获立案。诉讼请求一是要求继续履行合同，发货；二是诉讼费由当当网承担。

将分批提起诉讼

事实上，相对于“一元阿迪鞋”案，8月9日发生的“儿童图书促销事件”，涉及的范围更广，人数更多，目前，通过爸妈网这一平台组织起来，参与维权的消费者已经突破1700人，涉及的书籍套数共14556套，累计“当当价”金额已经到了300多万元。

“儿童图书促销事件”源于8月9日，当当网以促销价50元售卖包括原价为1800元的《什么是什么》在内的多套图书，但其后当当以标错价单方面取消交易，为此，众多消费者在爸妈网上组织起来，向当当网发去了律师函。

赵占领也是当当网“儿童图书促销事件”集体维权的代理律师之一，他说，此案可会成为全国最大规模的消费者维权案件，他告诉新快报记者，“目前已经有300人交付了诉讼费，预计会在9月初提请诉讼”。

维权成本比较高

赵占领说，不管是“一元阿迪鞋”、“110元三星手机”还是“儿童图书促销”事件，当当网至今都未改变过赔偿方案，应对事件的态度也不够积极，这其中自有原因。

赵占领表示，事件涉及的人数多、金额比较大，如果全部按照订单完全履行合同发货的话，仅仅是阿迪鞋的这个事件至少损失几百万元，图书的话估计损失可能会更高；同时消费者面临一个维权的困难，第一时间成本比较高，第二个是金钱成本，起诉费用可能比较低，但是涉及取证的费用较高，比如公证的费用在北京很高，结果有一定的不确定性，所以很多消费者可能对真正通过法律维权，尤其是起诉这个环节的话有顾虑，作为商家的话应该也是很了解消费者的心理。

不过，对此，熟知当当网的相关人士则表达了不同的看法，由于当当的业务分有自营和与商家合作两部分，涉及案件的属于商家合作的业务范围，“这起事件应该有人策划。”盈科广州律师事务所的律师汤喜友告诉记者，对于违约应该赔偿多少，合同法中并没有明确的规定，赔偿金额一般由事件双方协议决定，正常情况下不会超过毁约金额的30％。