1."事缓则圆":一般情景模拟题是"工作关系处理"和"突发事件处理"的综合考查,题目中多是较为棘手的问题,但越是棘手难处理,碰到事情越不要操之过急,而要慢慢地设法应付,可以得到圆满的解决。
2.情感拉近:在题目中,我们的模拟对象往往是情绪比较异常,比如:不耐烦、悲观厌
世、态度冷漠、愤怒生气等,如果我们直接打开话匣子有时不但起不到作用,反而会适得其反,所以建议考生首先与对方进行情感距离上的拉近,易于后续解决问题。
3.同理共情:一定要站在对方立场思考问题和解决问题,学会心理换位、将心比心,设身处地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。
4.真诚汇报:曾听有人说过面试答题"形式大于内容",我想说的是,面试考官具有丰富的人生阅历和工作经验,所以内容的表达至关重要,答题内容一定要真诚且丰满。
5.合理建议:任何面试答题最终都以"解决问题"为旨归,所以解决问题的回答一定要合情合理,给出合理中肯的建议。
6.适当肯定:情商高的人懂得适度肯定和赞美他人,考官透过答题本身可见答题人的"品行",了解考生是一个什么样的人。我们不吝啬夸奖人的语言,但称赞别人千万不要用太夸张、太虚伪的语言,这样很容易被人察觉,带给考官不好的感受。与其用华丽的词汇去赞美不属于他自己拥有的优点,不如用朴实的语言去点缀属于他自己的优点。