面试是企业和应聘者之间面对面交流信息的重要机会。对企业来说，它可以以此来了解应聘者的兴趣和能力是否适合企业对工作的要求，以便使候选人的能力与工 作岗位的要求之间实现最佳配合。同时，了解应聘者的需要，看看企业能否满足这些要求。因为员工能力和工作要求之间的不匹配会导致工作效率不高，而员工的需要不能得到满足会导致员工的不满和离去。通过面谈，企业还可以核实应聘者申请表提供的信息，深入地了解应聘者的其他信息。
面试要注意的问题是，面试的无计划性和主观性。为了克服这些弊端，可以采取下述方法：
●为面试人员提供一份完整的工作描述和工作要求，使他们能够根据实际工作岗位的要求来提问和评判，以便减少偏见。
●制定面试计划，使面试人员按计划规定的内容和步骤进行面试，以免挂一漏万，失之偏颇。
●在面试之前，对面试人员进行培训，使其知道怎样避免失误，草率判断，主观偏见等。
1．致欢迎词和说明面试的目的，告诉应聘者在提问时会作记录。
2．先问应聘者一些要求做肯定或否定回答的问题，这些问题是工作必须要有的方面，如轮班，如果回答是否定的，那么，就终止面试。
4．面试人员用企业的组织图和工作描述等来介绍企业和说明工作岗位的情况。
5．标准化的口头问题（询问并作记录），以此收集信息，但不作判断。
（1）工作历史（你有哪些适应这一工作的特殊经历，你为什么要离开现在的岗位）；
（2）教育和培训（对这一工作来说，你已经受过哪些教育，如果你得到这一工作，需要哪些附加的培训）；
（3）职业目标（从现在起5年，你怎样看待你的工作，这一工作符合你的职业计划吗？）；
（4）工作业绩（每人都有长处和弱点，你的优点和缺点是什么？你最后的工作单位怎样评价你的工作业绩？）；
（6）工资和福利（你认为哪种福利最重要？你喜欢哪种工资制度？）
7、告诉应聘者下一步的安排（如我们还有两个以上的面试，何时进行下一步将在一周内通知你，能给你家打电话吗？）。
8、结束面谈，但这时绝不要谈及是否将要雇佣这个应聘者。
9、检查记录，作出判断和估计，判断时要避免各种偏见。
面试的一种新发展是“能力面试”。与注重应聘者以往所取得的成就不同，这种方法关注的是他们过去怎样去实现所追求的目标。它要求面试人员设计出“情景、 任务’行动和结果”。首先，检查岗位规划，明确需要。例如，一个管理职位需要应聘者有领导才能，在高层中明确表述观点的能力，以及促进团队作用的能力等 。明确了所要招聘人员的相对地位或作用后，应聘者要被问及他们是否担当过这种角色，或在过去的岗位中是否处于类似的“情景”。一旦面试人员发现应聘者过去有类似经历，下一步就是确定他们过去担当的“任务”，然后了解一旦出现问题他们通常采取的“行动”，以及行动的“结果”如何。
