资源观:现代的人力资源观认为对人力的投入不是一项花费,是一项投资,而且这种投资是有产出的,并能不断产生出更多的回报。国外许多知名企业在这方面做得非常成功,摩托罗拉公司前培训主任就说过:我们的(培训)收益大约是所投资的30倍。企业的高层领导千万不要认为人事管理是花钱而不是赚钱的事务,是一种应该尽量减少的开支。有些日化企业每到销售旺季,、就会到人才市场大批招聘销售人员;一旦到了销售淡季,又会大量裁减销售人员。对于这种情况,提醒企业高层领导不要认为需要人就到市场上去招就可以了。人才市场上可以招到一般的销售人员,但不一定总能找到优秀的销售人才和管理人才。只重视短期投资回报率,没有对人员进行正式的培训,没有树立长期人才投资回报观,牛津管理评论[oxford.icxo.com]消息:是万万不行的。
战略观:现代的人力资源管理是企业经营战略的一部分,这要求企业围绕战略目标,系统地看待企业人力资源管理,以指导整个人力资源工作。高层决策者在制订战略时,应同步思考未来发展所需要的人力配置。
全局观:认为人力资源管理只是人力资源部的事。而事实上,不论是人力资源部,还是其它部门,都会被围绕“人”的系列问题所包围,人力资源的管理是全体管理者的职责。人力资源管理的大部分工作,如对员工的绩效考核、激励等,都是通过各部门完成的,人力资源部这时主要起协调作用。
要想留住人才,还需要有效的人力资源开发手段、方法和技术。
解决方案:
1.导入有关人力资源管理培训,以提升全体管理人员的观念和技能;
2.成立人力资源部,让行政副总兼任经理,以便充分发挥人力资源部的作用;
3.建立以岗位分析为起点,绩效考核为中心,薪酬分配为结果的基础人力资源管理体系;
通过在公司内定期举办讨论、交流会等措施,让员工与管理者全面、坦诚地进行双向沟通。同时,公司设立意见箱,鼓励员工多提意见和建议,并对切实可行的好意见予以重奖。这样,使领导与员工之间不再只是一种单纯的领导与被领导关系,而是一种全新的伙伴式关系,共同营造出一种民主、进取、合作的健康氛围。