古希腊哲学家曾为幸福下过这样一个定义：身体无痛苦，灵魂无纷扰。用今天的话说，就是身心健康。
据《中国职工心理健康问题调查报告》显示：目前我国有5%的人存在不同程度的心理障碍，13%的人患有不同程度的精神疾病。在20世纪50年代，我国精神病总发病率为2.7%，20世纪80年代以来呈上升趋势，目前已达13.47%，上涨了5倍，并以ÿ年10%以上的速度增加。目前，我国抑郁症患者已近3000万人，抑郁症终身患病率达6.9%。
据北京心理Σ机研究与干预中心的调查，我国ÿ年有28.7万人自杀死亡，另有近200万人自杀δ遂。据不完全统计，1980年以来，我国大½已有1200多λ企业家自杀身亡。如：原上海大众汽车公司总经理方宏跳¥自杀、贵州习酒厂总经理陈星国举枪自尽、广东中谷糖业集团董事长兼总裁庞贵雄跳¥自杀、四川佳美植物油有限公司董事长谢贵华跳¥自杀、ï名永丰面粉厂老板冯永明在家中割腕自杀等。员工自杀也屡见不鲜，最典型的例子莫过于富士康的“十三连跳”。北京自杀研究和预防中心公布的数字表明，中国ÿ10万人中就有23人自杀，大大超过十万分之十三的世界平均水平。在中国，ÿ两分钟就有一人自杀死亡，有8人自杀δ遂。
世界卫生组织曾预测，21世纪影响中国最严重的疾病是心理疾病，我国员工心理健康问题成为企业必须面对的重大问题。
中国移动原党委副书记林奕弘告诉记者：“我们作过一些调查，在中国移动的员工中间，58%的员工感受到比较大的压力;20%以上的员工出现职业枯竭状态;10%的员工心理幸福感不高;17%的员工身体幸福感比较低。所以在这种情况下，怎ô为我们全系统广大员工提供人文关怀和心理疏导，应该说成为中国移动管理层面临的严峻任务和挑战。”
有专家认为，当今人力资本、经济资本、社会资本、技术设备等已难以为中国企业提供核心竞争力和创新能力了，中国企业已发展到需要通过提高员工心理资本来获得企业可持续发展的阶段，而EAP就是提升员工心理资本的途径。
注重人文关怀和心理疏导成为企业实施EAP的基本理念
2007年，党的十七大提出，要“注重人文关怀和心理疏导”，从政策层面对整个中国EAP项目的发展产生了深远的影响，也让企业更加感觉到，关注员工心理健康是构建和谐企业不可或缺的一环。
那ô，什ô样的心理才算是健康的呢?专家们认为，人的心理健康与生理健康一样，也是有标准的，只不过人的心理健康标准不如人的生理健康标准那样具体、客观。英国心理学家麦灵格尔认为：“心理健康是指人们对于环境及相互间具有最高效率及快乐的适应情况。不仅是要有效率，也不仅是能有满足感，或是能愉快地接受生活的规范,而是需要三者具备。心理健康的人应能保持平静的情绪，敏锐的智能,适于社会环境的行为和愉快的气质。”
