对于产品的运营,也不能单纯只是等着订单上门,而应该要对后台监测数据进行有效的分析和挖掘,用数据结果指导和驱动运营推广的方向。
在推广的渠道上,更要不遗余力,尽可能实现精准投放。在方向上,找准合适的场景非常重要,例如:寻找与行业公众号的合作,在线下场景的引导,包括商家公众号恰当的营销活动,都是可以参考的方式。一般来说,小程序服务商都会提供相应的组件,搭建起来也不需要花费过多的时间。
对于中小商家来说,至少要在这几个方面都走上精细化的发展路线,才能在缺少巨头的独到优势时,仍然有机会为打造爆红的电商小程序找到出路。
小程序服务商全方位提升服务能力是必然,纯粹开发最终或被淘汰
因为对精细化的把控,商家在寻找开发团队时,必然会提出比较高的需求。再加上整个行业对于成功小程序的要求门槛其实也比较高,如果小程序服务商只能纯粹给商家做一下开发,却没有全方位的服务能力,最终或许也难逃被淘汰的命运。
做到对商家的全面服务能力,现在正逐渐成为小程序服务商的必备条件。小程序服务商领域现在也受到了微信方面的重视,9月底,微信宣布了针对小程序服务商的“服务计划”,小程序服务商的能力也越来越强。
上面我们提到的精细化,如果小程序服务商能够全面代劳,显然就会对商家的经营非常友好。这里以前面提到的小程序服务商微动天下为例,他们就是通过针对精细化的三个方面,用相应的服务体系来代劳。
从小程序的开发阶段开始,微动天下就有可视化开发工具和普适性的行业解决方案,满足模板化和定制化两套策略。再到运营期间,通过后台进行综合管理和数据分析,最后还能通过魔力橙进行营销推广。
整个过程可以实现一站式解决,包括拉新、促活、裂变等常见需求都可以轻松在程序中轻松实现,这就是微动天下等服务商对于小程序商家的赋能能力。
随着小程序服务商在生态中发挥起重要作用,客户更希望服务商能够包办更多的事项。微动天下等几家主要的服务商通过把握住这一趋势,提供给客户比较完备的综合服务能力,从而在生态中立足。微动天下也算是扎根微信生态多年,在线上线下的流量运营方面有比较多的经验和资源,为中粮丰通、百合网等多家企业提供过行业解决方案,目前正在显示出成效。
相反,纯粹只做开发的服务团队相对来说竞争力会没那么强,因为小程序开发完成后的交接、磨合和维护可能会成为商家的烦恼,远不如一站式服务更便利。
当下,小程序作为一个风口,不但受到微信的力推,还出现了支付宝、百度和今日头条等小程序平台,各家都有自己的优势资源,并且在投入上不惜成本。相对来说,现在还是小程序的红利期,选择哪家平台会要根据自身小程序属性才能决定。
像电商类的小程序,对于支付宝来说并不符合阿里系的战略,而百度和头条在支付上也有短板。另一方面,微信小程序在用户数量和社交属性方面又具有优势,社交裂变能力强,而且服务商的生态也更加完善。如果商家对社交裂变这类流量获取方式的效率有比较高的要求,那么还是得重视微信小程序生态的能量。
总之,对于中小商家的电商小程序来说,想要打造能够爆红的小程序,必须比拼精细化经营能力。在平台的选择方面,更需要考虑自身属性是否和平台的特质相符合。这样的一些行业趋势和规律,还是非常值得商家去把握住的。